針對(duì)近期復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，為切實(shí)減少不必要的人員流動(dòng)，交通運(yùn)輸部決定，自今天（3月15日）0點(diǎn)起，此前在道路和水路客運(yùn)站、客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道已購(gòu)買客運(yùn)班線客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理。

各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運(yùn)班線發(fā)班的，售票單位也應(yīng)當(dāng)免費(fèi)辦理退票，購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。

（實(shí)習(xí)編輯：尹翼星）