從去年開(kāi)始,由于新冠肺炎疫情的爆發(fā),健康類(lèi)內(nèi)容成為高頻熱搜,越來(lái)越多的醫(yī)生也參與其中,利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)通自媒體賬號(hào),在網(wǎng)上科普健康知識(shí)。雖然在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,這些醫(yī)生很自信,但到了網(wǎng)絡(luò)新媒體,他們是否還能成功呢?
初心為患者搭建溝通平臺(tái),但苦于工作繁忙沒(méi)精力
從2020年5月起,來(lái)自于復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院血管外科的岳嘉寧醫(yī)生利用業(yè)余時(shí)間做起了短視頻。1天為患者提供1個(gè)1分鐘的短視頻,讓患者在碎片化的時(shí)間里高效地掌握一些疾病的知識(shí),這是他做網(wǎng)絡(luò)科普的初衷。然而,現(xiàn)實(shí)往往很難像理想這么美好, “第一大困難是沒(méi)有時(shí)間,有的時(shí)候,為了能保證我一天能發(fā)出去一段,也比較苦惱。手里已經(jīng)沒(méi)有東西了,但是又沒(méi)有時(shí)間去拍,這個(gè)還是要靜下心來(lái)拍。這第一是時(shí)間的一個(gè)挑戰(zhàn),第二就是剪輯的問(wèn)題?!痹泪t(yī)生說(shuō)道。
“時(shí)間、剪輯、選題”這三座困擾自媒體的大山對(duì)于一名工作繁忙的醫(yī)生來(lái)說(shuō)壓力可不小。但正是因?yàn)榭吹搅丝破盏囊饬x所在,岳醫(yī)生還是堅(jiān)持了下來(lái),通過(guò)一年的摸索,如今他已經(jīng)可以在5分鐘內(nèi)完成一條視頻的錄制和剪輯。岳醫(yī)生在抖音一個(gè)平臺(tái)上,就已經(jīng)累積有近40萬(wàn)粉絲。
醫(yī)生認(rèn)證限制多,不得已轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)
和岳嘉寧一樣,耳鼻喉科的醫(yī)生蔣懷禮也在網(wǎng)絡(luò)上嶄露頭角,他從去年9月開(kāi)始做起了科普視頻。
不過(guò)相比于岳嘉寧醫(yī)生的穩(wěn)步漲粉,蔣懷禮的自媒體之路就坎坷了不少。蔣醫(yī)生說(shuō),他也是從抖音開(kāi)始做起,起初還做得不錯(cuò),有2.6萬(wàn)粉絲,但抖音平臺(tái)對(duì)于醫(yī)生的認(rèn)證機(jī)制頗為嚴(yán)格,10萬(wàn)粉絲以下就無(wú)法被認(rèn)證做科普,令其視頻沒(méi)有任何關(guān)注度,故不得已之下他停止了在抖音上內(nèi)容的發(fā)布。
而看看新聞Knews記者了解到,由于無(wú)法獲得平臺(tái)認(rèn)證而不得已停止做網(wǎng)絡(luò)科普的醫(yī)生不在少數(shù)。
就在蔣醫(yī)生以為自己的自媒體之路要被封殺的時(shí)候,他的愛(ài)人幫他在另外一個(gè)平臺(tái)——小紅書(shū)上注冊(cè)了賬號(hào),從頭做起。蔣醫(yī)生表示,自己在小紅書(shū)上發(fā)布的科普視頻與平臺(tái)的受眾對(duì)象頗為契合,因此收獲了許多粉絲,“40歲以后、50歲以后,這個(gè)眩暈疾病的發(fā)病率會(huì)很高。而且這個(gè)病,女性比男性要多很多。正好小紅書(shū)也是一個(gè)受眾比較偏女性的APP,所以說(shuō)我發(fā)現(xiàn)很多我的(賬號(hào)),關(guān)注的人群都是40歲以上的女性患者?!?/p>
疫情促進(jìn)科普 科普帶動(dòng)分級(jí)診療
蔣禮懷和岳嘉寧粉絲的迅速增長(zhǎng),與當(dāng)下人們對(duì)健康科普知識(shí)需求激增密切相關(guān)。國(guó)家衛(wèi)健委公布的《中國(guó)居民健康素養(yǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告(2018年)》顯示,中國(guó)居民健康素養(yǎng)水平由2012年的8.8%上升至2018年的17.06%,但是仍處于不均衡的低位狀態(tài)。去年新冠肺炎的爆發(fā)促進(jìn)了一輪醫(yī)學(xué)科普的爆發(fā),也給了科普醫(yī)生嶄露頭角的機(jī)會(huì)。
“因?yàn)槲抑乐猩结t(yī)院的心血管科室是比較好的,所以就在網(wǎng)上搜了一下信息,然后在這邊看診?!?“吃了幾天藥之后還是覺(jué)得頭暈,然后就刷到了蔣醫(yī)生小紅書(shū)的視頻。三甲醫(yī)院是大醫(yī)院,總歸好吧?!?兩位在網(wǎng)絡(luò)上觀看了科普視頻,慕名而來(lái)的患者說(shuō)道。
但還有很多患者不能沖著名氣,隨時(shí)來(lái)到上海的三甲醫(yī)院看病。在我國(guó)大力推行分級(jí)診療的當(dāng)下,三甲醫(yī)院醫(yī)生的網(wǎng)絡(luò)科普未嘗不是一種優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的方式之一。蔣、岳兩位醫(yī)生表示,正是做了科普視頻,讓他們?cè)卺t(yī)學(xué)深度嚴(yán)謹(jǐn)和通俗易懂之間的拿捏上找到了平衡。
網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,但專業(yè)知識(shí)普及還需高專業(yè)門(mén)檻人群
在當(dāng)下流量為王的時(shí)代,“變現(xiàn)賺錢(qián)”成為一個(gè)繞不開(kāi)的話題。對(duì)于抖音、小紅書(shū)這樣的平臺(tái)上免費(fèi)的科普,本就工作繁忙的醫(yī)生利用業(yè)余時(shí)間來(lái)做,似乎費(fèi)力不討好,質(zhì)疑的聲音也不時(shí)出現(xiàn)……
“你們醫(yī)生這么忙,要開(kāi)刀、要做手術(shù)、要看門(mén)診,怎么還有時(shí)間去做這些?”
對(duì)此,蔣懷禮表示,“在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,總歸會(huì)有負(fù)面的這種東西出現(xiàn),但這個(gè)不能阻止它成為一個(gè)新時(shí)代進(jìn)步的阻力?!?/p>
“我的一個(gè)最初的初衷,就是把正確的一個(gè)健康的信息傳到給病人就可以了?!?岳嘉寧醫(yī)生回答。
科普視頻做得多了,面對(duì)質(zhì)疑,蔣醫(yī)生和岳醫(yī)生也恢復(fù)到了最初的平靜。不僅是粉絲的增長(zhǎng),讓他們覺(jué)得付出變得有價(jià)值,身邊的同事也關(guān)注和被帶動(dòng)起來(lái)做科普,“年輕醫(yī)生做科普這個(gè)問(wèn)題,有利于群眾進(jìn)行自我保健和一些早發(fā)現(xiàn)、早注意。”“我就希望他的粉絲越來(lái)越多,現(xiàn)在是30萬(wàn),可能到50萬(wàn)、60萬(wàn),甚至100萬(wàn)。那么也表明我們?cè)絹?lái)越多的老百姓關(guān)注到了我們血管外科疾病這么一個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)也使得我們血管外科能夠有更多的市場(chǎng)宣傳和推廣?!?復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院耳鼻喉科與血管外科的主任告訴看看新聞Knews記者。
如今,像“蔣醫(yī)生”“岳醫(yī)生”這樣的科普醫(yī)生越來(lái)越多。據(jù)新榜統(tǒng)計(jì),2020第一季度,抖音上有941個(gè)醫(yī)生類(lèi)KOL賬號(hào),快手上有702個(gè)。醫(yī)生兼職做科普,或許走不出認(rèn)證、簽約、變現(xiàn)的網(wǎng)紅“三重門(mén)”,不過(guò)在專業(yè)知識(shí)普及的賽道上,還是少不了醫(yī)生這個(gè)高專業(yè)門(mén)檻的人群。
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