近日,湖南岳陽的劉先生在長沙中南二手車市場的彭百萬車行,相中了一臺2014款的廣汽菲亞特轎車,車行老板一再保證這是一手精品車,劉先生和妻子當即付了三萬多元全款。
可沒想到就當他們開開心心開車回家時在高速上,這輛精品車就出現了油門失靈的情況,這可把劉先生一家嚇得不行。
事發(fā)后,劉先生將情況告知了車行,并將車輛拖到4S店進行檢查,而由于出現了這樣的故障,劉先生懷疑這輛車并不是精品車而是事故車要求退車。
彭百萬車行表示車輛售賣時不存在問題,故障原因不排除車主操作不當。
車行向幫助記者和劉先生保證車子確定是沒有事故的,如果有事故,隨時可以退換車,同時,車行表示可以負責修理。
而雙方就去哪里修理又產生了分歧,經過幫助記者協(xié)調消費者自愿承擔部分維修費用,雙方達成退車協(xié)議。
雖說雙方的問題解決,但在這里還是要給大家提個醒,在購買二手車時,應該簽訂完善的協(xié)議,把車輛的有關責任劃分問題,白紙黑字寫清楚,后續(xù)出現問題就可以根據協(xié)議進行處理。
(素材來源:湖南公共頻道《芒果幫女郎》編輯:劉喻斯)
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