近日，一個(gè)“特斯拉行駛中天窗突然飛起”的視頻引發(fā)關(guān)注。

網(wǎng)傳視頻顯示，一輛特斯拉Model S在高速行駛時(shí)，玻璃天窗突然脫落順勢(shì)飛起，在空中翻滾數(shù)圈落下，險(xiǎn)些砸到后車，整個(gè)過程剛好被后方行駛車輛的行車記錄儀拍下。

11月22日晚間，特斯拉官方回應(yīng)稱：車輛曾在第三方更換車頂玻璃。

11月22日，特斯拉汽車（北京）有限公司通過微博@特斯拉客戶支持回應(yīng)稱，特斯拉已第一時(shí)間和該車車主取得聯(lián)系并幫助車主盡快解決問題。經(jīng)初步調(diào)查，該車輛曾在第三方授權(quán)鈑噴中心進(jìn)行過車頂玻璃的更換，特斯拉方面正在對(duì)事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步調(diào)查。

不過，網(wǎng)友對(duì)特斯拉給出的解釋并不買帳，認(rèn)為其刻意“甩鍋”。有網(wǎng)友質(zhì)疑，第三方授權(quán)鈑噴中心屬于官方售后體系的一部分嗎？對(duì)此，特斯拉并沒有給予回復(fù)。

還有網(wǎng)友指出，第三方也是特斯拉授權(quán)的?！俺松贁?shù)官方自營(yíng)鈑噴中心，其他全部都是特斯拉推薦的第三方（鈑噴中心）。”

特斯拉官網(wǎng)

特斯拉官網(wǎng)上的介紹是這樣的，“我們與全球各地的優(yōu)秀鈑噴中心合作，不斷擴(kuò)大 Tesla 授權(quán)鈑噴中心網(wǎng)絡(luò)。Tesla 授權(quán)鈑噴中心均須通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和評(píng)估，以提供最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。如需預(yù)約，請(qǐng)直接聯(lián)系鈑噴中心?！?/p>

特斯拉在其官網(wǎng)上還表示，鈑噴維修對(duì)于維護(hù)車輛的功能性、安全性，以及延長(zhǎng)車輛使用壽命十分重要。

據(jù)特斯拉官方微博此前介紹，為給客戶提供更加便捷的售后服務(wù)，預(yù)計(jì)到2020年底，特斯拉授權(quán)第三方鈑噴中心超過100家，遍及60多個(gè)城市。

（編輯：王玨）