上周末,超強臺風”利奇馬“洶涌來襲,一位餓了么小哥在配送外賣過程中意外死亡,盡管死因有待警方確認,但臺風等惡劣天氣下,外賣等室外作業(yè)安全引發(fā)關注。看看新聞Knews記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),餓了么在上海不少站點,存在強制配送行為,外賣小哥沒有選擇,請假或者不接單,將被予以重罰。
在微博上,有多位網(wǎng)友透露,餓了么等外賣平臺在臺風天強制小哥上班、配送外賣。
在上海,看看新聞Knews記者走訪了多個片區(qū)。一位與上周末意外死亡小哥一個站點的外賣小哥透露,當時臺風天,站長要求大家必須上班。“去世的那位是我們站點的,我們站點那個周末一定要上班,一定要,不上班不就是是曠工,扣200元。”
在餓了么其它站點,多位小哥私下表示,臺風天必須強制配送、不讓請假。
餓了么外賣小哥:“系統(tǒng)派單啊,不想接就罰款,如果拒絕派單就要罰1000元。而且我們站點如果不上班,還要罰款,按曠工算,200元一天?!?br/>
餓了么外賣小哥:“我們是團隊,團隊必須上班,公司有規(guī)定,沒辦法,不上班曠工罰300?!?br/>
餓了么外賣小哥:“惡劣天氣不能請假,下雨暴風不可以請假,我也不知道這是誰規(guī)定的,反正不可以請假。”
除了餓了么,美團點評也相似。一位美團外賣小哥透露,外賣小哥一般分為2種,專送和眾包,其中專送是系統(tǒng)派單、不讓請假,而眾包則是自由搶單。因為公司要考核站點,因此站長往往會要求專送一定要上班配送。
美團外賣小哥:“我們眾包什么時候都可以出去,你愿意干就干,不干拉倒,我們是多勞多得。專送就是必須每天去站點報到那種,眾包不用去,區(qū)別就是一個正式工,一個臨時工。”
美團外賣小哥:“臺風天我們不可以請假,他規(guī)定的,要不然這么多單子,誰給他跑啊?!?br/>
美團外賣小哥:“根本沒有休息的,我們一收工,站長立馬就給我們單子,不給請假,因為下雨爆單了?!?br/>
對于臺風天強制配送,小哥們的心態(tài)也截然不同,有因為安全因素不想冒險的,也有因為額外天氣獎勵而想賺錢養(yǎng)家的。
正方
餓了么外賣小哥:“就是惡劣天氣補貼,1.2元一單,我也想上的,補貼高。”
餓了么外賣小哥:“說穿了,大家都想掙點錢,在家里休息沒錢,沒錢賺,我們要生活?!?br/>
反方
餓了么外賣小哥:“我不想上,當天我自行車已經(jīng)進水了,我騎共享單車送完最后幾餐的?!?br/>
美團外賣小哥:“不想上,根本就不想上班,下那么大雨,水淹那么高,過都過不來,車子都毀掉了。那天下暴雨,我們的車毀了好多,電瓶都燒掉了?!?br/>
市民的看法也是截然不同。
市民:“外賣也不應該去配送,因為路上很多水,感覺電車都騎不了,也有點危險?!?br/>
市民:“臺風天我們都不出去,就只能叫外賣,其實還是有需要的,但外賣們也要注意點,不能因為趕時間或者怎么樣,就拼命,客戶和派送員也要協(xié)商好,大家互相體諒?!?/p>
臺風等惡劣天氣,配不配送,各有爭論,但強制配送,在專門研究勞動關系的的法律學者看來,這種行為涉嫌違法。今年8月7日,上海市政府發(fā)布《關于本市應對極端天氣停課安排和誤工處理的實施意見》,明確表示,因氣象災害紅色預警造成誤工的,用人單位不得作遲到、缺勤處理,不得扣減工資福利,不得用法定假日、休息日作補償,不得以此理由對誤工者給予紀律處分或解除勞動關系等。
洪桂彬律師表示:“外賣小哥本身暴露在戶外,他的職業(yè)風險比我們辦公室員工顯著加重,作為公司即使沒有達到紅色預警,可能是藍色或者其它等級,單位也要采取具體措施,去防范可能存在的事故傷害風險。因此我們認為極端天氣強制安排員工配送,第一不合法, 第二也是一種明顯的侵權(quán)行為,侵害勞動者的身體健康、職業(yè)安全?!?br/>
對此,餓了么回應稱,在臺風天會根據(jù)天氣和道路積水情況,相應縮短配送距離、延長配送時間,并沒有要求強制配送。
餓了么公關部工作人員:“當臺風達到紅色或者橙色級別,我們會暫停配送服務。我們是絕對不允許代理商或者站點在臺風天強制騎手出勤的,對于個別代理商和站點強制騎手出勤的情況,我們是嚴厲禁止、堅決反對的,一經(jīng)查實,我們會依規(guī)處理?!?br/>
不過,值得注意的是,上海曾在8月9日發(fā)布臺風橙色預警,餓了么、美團等平臺并未暫停配送服務。餓了么是直至8月10日,才宣布當晚10點至次日早上9點在全上海停止配送服務,此時并非配送高峰,全市受臺風影響也已減弱。
(看看新聞Knews記者:張英 編輯:范燕菲)
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