最近，市民池女士向看看新聞Knews反映，說(shuō)她同一家叫鼎春裝飾的公司簽訂了裝修協(xié)議?？稍谘b修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，對(duì)方在施工方面存在很多問(wèn)題。 池女士說(shuō)，由于她對(duì)裝修不太在行，之前一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，所以將二期款也付了，造成了如今維權(quán)的被動(dòng)。接到投訴，Knews記者吳浩亮展開(kāi)了調(diào)查。

池女士說(shuō)，她買(mǎi)了新橋的這套別墅后不久，鼎春裝飾就打來(lái)電話自我推銷，說(shuō)他們的裝修質(zhì)量等各方面是如何如何好，池女士就與對(duì)方簽訂了半包裝修協(xié)議?？墒牵谘b修過(guò)程中，池女士卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方的做法存在貓膩。 比如說(shuō)，在半包合同里，雙方明文約定中財(cái)線管型號(hào)是315的，實(shí)際施工中的居然都是215的管子，兩者價(jià)格相差懸殊。

于是，池女士決定找專家到現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)查勘。這不查不知道，一查還真讓她嚇出一身冷汗。

裝修公司新建的墻體里沒(méi)有拉鋼筋的結(jié)構(gòu)。

另外，池女士還發(fā)現(xiàn)，地暖里面的集束板居然是不阻燃的，用打火機(jī)一燒，火勢(shì)很快蔓延，并散發(fā)出惡臭。 這樣一來(lái)，萬(wàn)一今后地暖高溫情況下，很容易引起火災(zāi)。上海房地產(chǎn)專修學(xué)院驗(yàn)房指導(dǎo)老師、資深注冊(cè)驗(yàn)房師管懷圣查勘后表示，從現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)看，裝修公司提供的材料屬于易燃物品，此類聚苯板按規(guī)定在地面部分是不可以使用的；如果一旦使用萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)，會(huì)散發(fā)出有毒有害氣體導(dǎo)致住戶窒息。屬于比較嚴(yán)重的違規(guī)行為。

專家還表示，吊頂里面的木板，也存在不小的安全隱患。吊頂里面的木制品，居然沒(méi)有采用防火涂料，另外還發(fā)現(xiàn)有電線外露，接線盒里面，更沒(méi)有用壓接帽，全部是用膠布做的，這也不符合施工規(guī)范。

不過(guò)，由于池女士對(duì)裝修不太在行，之前一直沒(méi)發(fā)現(xiàn)這些問(wèn)題，很早就將數(shù)十萬(wàn)的二期款給付了，造成了維權(quán)的被動(dòng)。 如今，池女士就希望鼎春裝飾能把二期工程款退給她，然后再進(jìn)行下一期的進(jìn)場(chǎng)整改。不過(guò)，對(duì)方并不肯，要么態(tài)度非常強(qiáng)硬，要么就是無(wú)所謂的態(tài)度。

對(duì)此，鼎春裝飾公司又將如何解釋呢？Knews記者吳浩亮陪同池女士一起來(lái)到這家公司，但公司員工表示負(fù)責(zé)人不在，也聯(lián)系不上。

池女士無(wú)奈，親自聯(lián)系了之前儲(chǔ)存的一位姓薛的負(fù)責(zé)人電話，結(jié)果電話一打就通了。

上海鼎春建筑裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人薛先生在電話中表示，他們已經(jīng)以微信，包括公司內(nèi)部的形式通知過(guò)池女士，且已經(jīng)做出了部分整改，并不是沒(méi)有去做整改，比如部分防腐木沒(méi)有刷防火涂料，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始了。

當(dāng)專家現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)及，這二期款鼎春方面有沒(méi)有收過(guò)，薛先生話鋒一變，堅(jiān)持在電話中對(duì)此不做任何回復(fù)。還信誓旦旦地表示，半個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)有對(duì)這事非常了解的人回公司，來(lái)做具體說(shuō)明。

可是，記者在現(xiàn)場(chǎng)等半個(gè)多小時(shí)，薛先生所說(shuō)的來(lái)做具體說(shuō)明的人，始終沒(méi)有出現(xiàn)。

希望鼎春裝飾公司能夠本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡快兌現(xiàn)承諾，認(rèn)真進(jìn)行整改，特別是要消除所有的安全隱患。在這里我們也能看到，普通消費(fèi)者在家裝過(guò)程中，由于缺乏相關(guān)專業(yè)性，完全處在劣勢(shì)或者信息不對(duì)等的地位。

一位不懂行的消費(fèi)者，根本無(wú)法判別裝修公司是否按照國(guó)家規(guī)定的施工規(guī)范施工，而對(duì)方的用材，普通消費(fèi)者也很難用肉眼去一一判別。隱蔽工程一結(jié)束，除非出了大問(wèn)題，消費(fèi)者也很容易被蒙在鼓里。

而哪怕在裝修期間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，一旦諸如二期款等支付給對(duì)方，對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)拿到了大部分利潤(rùn)，更無(wú)動(dòng)力來(lái)一一整改。所以說(shuō)，裝修前聘請(qǐng)一位信得過(guò)、專業(yè)能力強(qiáng)的監(jiān)理則顯得很重要。而我們也希望相關(guān)部門(mén)能加強(qiáng)對(duì)裝修行業(yè)的監(jiān)督，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

(看看新聞Knews記者：吳浩亮 高嶺)