名表維修有統(tǒng)一標準嗎?客房清掃服務到位了嗎?今天,市人大常委會舉行標準化立法調研座談會,滬上各個標準領域專家,針對服務類型標準化的落實,提出建議和意見。市人大常委會主任殷一璀參加座談。
市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮說:“名表的維修,高檔酒店的客房清掃,空調維修等等,這樣的服務當中,我們在暗訪中都發(fā)現(xiàn)有弄虛作假的問題。”
座談會上,消保委副主任陶愛蓮連續(xù)拋出多個“服務標準缺失”所引發(fā)的真實案例。她建議,要加強建立服務標準體系,防止服務過程中對消費者的侵權。
市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮說:“應該把打造服務標準作為‘上海標準’的著力點,以立法來推動建立服務標準的支持體系。通過建立服務標準公共服務平臺,提高服務標準的定位;利用跨行業(yè)高端專家?guī)焱貙挊藴实囊曇?,采用高新技術增強標準的可實現(xiàn)性和可驗證性?!?/p>
校園“毒塑膠跑道”事件,曾讓不少家長揪心,這一問題的解決與“團體標準”的出臺有關。上海市化學建材行業(yè)協(xié)會秘書長樓明剛就建議,政府要加大對“團體標準”的支持力度。
市化學建材行業(yè)協(xié)會秘書長樓明剛說:“‘團體標準’它的所有參數(shù)都要高于國家標準、高于行業(yè)標準、高于地方標準。校園毒跑道事件最終是由于上海各級政府的關注下,我們行業(yè)協(xié)會和上海市消保委等一些單位,一起出臺了‘校園塑膠跑道有害物質限量標準’。上海的經(jīng)驗已經(jīng)推廣到全國,上海的團體標準已經(jīng)被國家標準吸納。去年11月,上海開始施行校園塑膠跑道團體標準2.0版,更嚴。所以去年和今年生產出來的在校園的跑道幾乎聞不到什么異味?!?/p>
據(jù)了解,2001年本市制定了《上海市標準化條例》。然而,隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、政府職能轉變,《條例》已不能完全適應新形勢發(fā)展需求。本月中下旬,《上海市標準化條例(修訂草案)》將提交市人大常委會審議。
(看看新聞Knews記者:施政 編輯:小真)
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