10月22日，在二十大閉幕后的“黨代表通道”采訪活動(dòng)中，二十大代表、快遞小哥宋學(xué)文回憶了跟客戶之間的溫暖故事。

在回顧過(guò)去十年的工作時(shí)，宋學(xué)文有兩個(gè)感慨，一是快遞業(yè)飛速發(fā)展給大家生活帶來(lái)了很多便利，二是快遞職業(yè)獲得了更多的尊重和認(rèn)可。

宋學(xué)文記得，10年前自己剛開(kāi)始做快遞時(shí)，一天要拿上幾十單貨，跑很大的區(qū)域，而現(xiàn)在的單量是以前的近4倍，送貨區(qū)域也特別小，品類(lèi)從柴米油鹽到家居家電，涵蓋了生活的方方面面。讓他印象深刻的是，客戶對(duì)快遞員更信任了，快遞員和客戶的關(guān)系更近了。他回憶說(shuō)，因?yàn)槊刻於家o一位客戶送貨，那位客戶把裝著價(jià)值幾百萬(wàn)元電子產(chǎn)品庫(kù)房的鑰匙都交給他保管了。就因?yàn)檫@個(gè)鑰匙，宋學(xué)文當(dāng)天特意回去看一下庫(kù)房門(mén)是不是鎖好了，晚上也沒(méi)有睡好覺(jué)，第二天一大早就去看庫(kù)房門(mén)是不是完好。這件事讓宋學(xué)文感受到“客戶把我們當(dāng)親人、當(dāng)朋友”的溫暖。他說(shuō)，大家稱呼我們?yōu)椤靶「纭?，我覺(jué)得特別親切。

宋學(xué)文認(rèn)為，每天把工作中的每一件小事做好，有付出才能有回報(bào)。他記得剛來(lái)北京時(shí)，家里的老人跟他說(shuō)，無(wú)論你走到哪里、干什么工作，都要讓人記著你的好。

入黨后，宋學(xué)文在想，怎樣做才能成為一名合格的共產(chǎn)黨員。他說(shuō)，家中老人的那句話一直提醒著他，他要求自己每天高標(biāo)準(zhǔn)地完成每一單快遞的配送，客戶能收的貨他一定要送完才回家，時(shí)間太晚回不了家他就住在站點(diǎn)。

“我們傳遞的不僅僅是包裹，更是這背后深深的情誼?！彼螌W(xué)文說(shuō)，我在平時(shí)的工作中要多學(xué)習(xí)、多思考、多總結(jié)，把每一天過(guò)好，普通人也能在平凡崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，創(chuàng)造自己的輝煌。