眼前這塊冰凍豬肉糜,就是張女士5月16號在永輝超市碧江廣場店購買的,小票上的標(biāo)價(jià)為12元6角。第二天,她從冰箱速凍格里把肉糜取出時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了問題。
張女士稱,把肉解凍后,準(zhǔn)備炒菜時(shí),拿起來一聞?dòng)兴崴岢舫舻奈兜?,就把(超市購物)小票找出來立馬給工作人員打電話,服務(wù)臺的人說隨時(shí)來都沒關(guān)系的。
于是,三天后張女士帶著商品和小票來到了永輝超市服務(wù)臺,正要辦理退貨時(shí),卻遭到了旁邊工作人員的嘲諷。
據(jù)張女士回憶,這位工作人員正是豬肉柜臺的促銷員,當(dāng)時(shí)她堅(jiān)持要超市方面給個(gè)說法。后來,一位超市負(fù)責(zé)人雖然承認(rèn)是設(shè)備原因?qū)е仑i肉腐敗,但雙方就賠償金額到底是五倍還是十倍產(chǎn)生了分歧,如今這位負(fù)責(zé)人已經(jīng)拒接張女士的手機(jī)了。
永輝超市碧江廣場店柜臺負(fù)責(zé)人解釋道,前兩天冷柜有點(diǎn)問題,可能中間的位置有冷氣,邊上的溫度達(dá)不到,有可能是這樣的原因造成的。
如果這位柜臺負(fù)責(zé)人所言不虛,那么冷柜發(fā)生故障后,問題豬肉肯定不止張女士買到的那一點(diǎn)。看看新聞Knews記者隨即走訪了這家位于鶴慶路上的永輝超市,在豬肉專柜,并未發(fā)現(xiàn)冷柜有制冷問題。
在現(xiàn)場,超市值班店長表示總部有規(guī)定,因此婉拒了看看新聞Knews記者的采訪。
在超市買到餿掉的肉糜,消費(fèi)者張女士維權(quán)半個(gè)月卻毫無結(jié)果;超市冷柜發(fā)生故障后,問題肉糜不止一盒,其余部分流向了何方?對此,看看新聞Knews記者將作追蹤報(bào)道。
(看看新聞Knews記者:周一凜 攝像:張予洋 實(shí)習(xí)編輯:劉琳)
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