上海市旅游局表示,暫無已備案的上海旅游團(tuán)滯留事發(fā)機場。正在土耳其其他地方旅游的帶團(tuán)領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)貙?dǎo)游也跟旅行社方面保持著實時聯(lián)系。
土耳其爆炸襲擊事件發(fā)生后,各旅行社、旅游平臺分別啟動應(yīng)急預(yù)案。其中,途牛旅游網(wǎng)于6月28日到29日預(yù)計返程游客共計57人,還有249名游客剛剛出行,而其中一個團(tuán)還恰巧與爆炸擦肩而過。
目前,旅行社方面已在當(dāng)?shù)貫樵撆慰桶才藕镁频辏瑢⒏鶕?jù)機場實時情況對客人安置及返程做出安排。對于已報名未出發(fā)的旅游團(tuán),各旅行社積極聯(lián)系游客、提示安全,并回應(yīng)游客是否需要取消或變更行程的需求。
目前,攜程、途牛等均已對臨近時間段內(nèi)即將出游的客人提供免費取消訂單的服務(wù)。
而除了上海市旅游局目前掌握的已備案上海旅游團(tuán)的情況之外,還有部分通過自由行或者商務(wù)團(tuán)等其他途徑前往土耳其的上海旅客,他們的情況又如何呢?我們記者29日就聯(lián)系到了其中幾名上海游客,他們表示,曾一度滯留土耳其機場11個小時,目前已經(jīng)得到了妥善安置。
記者:現(xiàn)在航班正常嗎?
被困游客:不正常啊,將近滯留11個小時了
記者:那你們現(xiàn)在吃飯飲水有什么問題嗎?
被困游客:沒有,都是人,就發(fā)了一瓶礦泉水,沒地方坐,沒地方休息,我們現(xiàn)在和大使館的領(lǐng)事取得聯(lián)系了。
記者:接下來問題可以解決了對吧?
被困游客:基本上能解決,沒事的話我們當(dāng)?shù)貢r間晚上一點鐘可以起飛,爭取明天(30日)可以到達(dá)。
(編輯:施荔)
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