近日，有多位網(wǎng)友發(fā)視頻稱自己搭乘西寧飛往西安的MU2350次航班,在擺渡車上等待登機時.有一名女性旅客因為擺渡車未開空調(diào)、車門長時間緊閉而暈倒.緊急情況下有旅客用應(yīng)急錘將擺渡車的車窗砸碎。

有現(xiàn)場乘客接受采訪時稱，大家擠在擺渡車上悶熱難耐，幾次拍打車窗，但并未引起司機關(guān)注。擺渡車內(nèi)有乘客出現(xiàn)身體不適。車窗玻璃被砸后，擺渡車司機才打開的空調(diào)。

7月13日，西寧曹家堡機場對此作了初步說明：

22時11分，該擺渡車內(nèi)有旅客反映悶熱要求開門，擺渡車司機確認(rèn)空調(diào)打開狀態(tài)正常，下車到車門處向旅客解釋有航空器滑出，出于安全考慮暫時不能打開車門，并打開四處車窗增加通風(fēng)。

22時15分，有旅客從擺渡車內(nèi)部使用應(yīng)急錘破窗并自行開啟車門應(yīng)急閥打開車門，機場工作人員立即確認(rèn)滑行航空器已處于安全距離，即刻組織機下監(jiān)護、特車、機務(wù)、服務(wù)等人員對現(xiàn)場進行安全管控，并對旅客疑問進行解答。

22時16分，開始組織登機。

22時17分，在登機過程中有旅客反映車內(nèi)有人暈倒，工作人員立即撥打急救電話。

22時18分，工作人員協(xié)助家屬將暈倒旅客移動至車外。

22時22分，急救車輛和人員到達(dá)現(xiàn)場對暈倒旅客進行檢查，經(jīng)初步檢查各項指標(biāo)正常。

22時29分，該航班其余旅客登機完畢。經(jīng)與旅客及家屬溝通，旅客放棄當(dāng)日行程，后續(xù)將旅客及家屬安排到醫(yī)療站進一步檢查，確認(rèn)無異常后送至酒店休息，并協(xié)助旅客改簽至次日航班離青。