2025年5月28日傍晚17時許，上海市楊浦區(qū)齊齊哈爾路598弄35號樓20層一戶居民家中突發(fā)火情。消防人員接警后迅速抵達現(xiàn)場，卻發(fā)現(xiàn)救援行動遭遇了意想不到的阻礙——該住戶家中堆積的上千件未拆封快遞包裹，不僅堵塞了室內(nèi)通道，更嚴(yán)重阻擋了通往廚房滅火的路徑，導(dǎo)致消防員難以進入起火點施救。

經(jīng)初步調(diào)查，起火點為廚房電磁爐，疑似八旬老人在操作中誤觸開關(guān)，引燃周邊易燃物引發(fā)火情。盡管消防員最終成功撲滅火勢，過火面積不大，但堆積如山的快遞包裹極大增加了救援難度。若非火勢被及時控制，這些易燃的“快遞山”恐將演變成“火焰山”，釀成更大災(zāi)難。

據(jù)悉，涉事住戶為一對高齡夫婦，長期熱衷網(wǎng)購卻存在“只買不用”的習(xí)慣，大量快遞長期未拆封，逐漸囤積至千余件。物業(yè)清理現(xiàn)場時，被清出的包裹在樓道內(nèi)堆積成小山，其中不乏食品類快遞，部分已散發(fā)異味。負責(zé)該區(qū)域配送的快遞員證實，老人日均接收至少四五個包裹，但“從不拆箱”，屋內(nèi)堆積狀況持續(xù)惡化。

火災(zāi)發(fā)生后，老夫婦雖及時撤離火場，但因年事已高且吸入煙塵，送醫(yī)后轉(zhuǎn)入ICU觀察。錦楊苑居民區(qū)黨總支書記忻毅表示，待老人出院后，若囤積行為持續(xù)，屬地政府將與家屬協(xié)商介入方案，包括考慮送養(yǎng)老院或安排24小時看護，并通過醫(yī)學(xué)評估其行為動機。