最近，家住浦東板泉路2101弄52號(hào)頂樓的朱女士向本臺(tái)報(bào)料平臺(tái)反映，上周日清晨，她家陽臺(tái)上的雨水管不斷有水流出，導(dǎo)致家中水漫金山。朱女士表示，前幾年汛期從未發(fā)生過這樣的情況。眼下依舊在雨季，希望能盡快查明水管溢水的原因，徹底解決問題。

這是朱女士上周日清晨拍攝的畫面，視頻中不斷有水柱從陽臺(tái)的雨水管處噴涌而出。

頂樓居民 朱女士：（當(dāng)天早上）6點(diǎn)三刻正好下大雨的時(shí)候，雨像瀑布一樣，房間都水漫金山，流到房間到廁所門口。

記者今天（12日）在朱女士家看到，陽臺(tái)的墻皮已經(jīng)霉痕斑斑。朱女士說，她當(dāng)時(shí)立即聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，但直到當(dāng)天中午，物業(yè)人員才上屋頂疏通了雨水總管。

據(jù)朱女士說，自己2006年入住小區(qū)后，沒有對(duì)房屋進(jìn)行裝修改動(dòng)，此前的雨季也都安然度過。那么，到底是什么原因?qū)е鲁霈F(xiàn)這次的情況呢？

為明確原因，物業(yè)人員及專家去屋頂查看了情況。記者看到，樓頂?shù)孛娴教幧⒙渲扑榈母魺岚澹约耙恍┙ㄖ?，有的角落還長(zhǎng)出了青苔和雜草。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，朱女士家的溢水情況，應(yīng)該是垃圾堵塞了雨水總管導(dǎo)致的。

上海房地產(chǎn)專修學(xué)院教師 一級(jí)建造師 管懷圣：這次堵塞像瀑布一樣出來的，應(yīng)該嚴(yán)格說是上面的建筑垃圾進(jìn)入總管道了，造成在5樓以上堵塞，從頂上水溢出來，整個(gè)物業(yè)管理有一定問題?，F(xiàn)在開的天窗是不允許的，這樣也會(huì)造成屋面滲漏和一些建筑垃圾產(chǎn)生。

記者采訪時(shí)，有物業(yè)人員趕來清掃樓頂，各個(gè)樓棟都有垃圾被陸續(xù)清運(yùn)出去。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，小區(qū)物業(yè)每年應(yīng)定期清掃樓頂，對(duì)雨水管進(jìn)行疏通和維護(hù)；對(duì)此，物業(yè)經(jīng)理表示，他們是定期派工作人員上樓頂維護(hù)，但可能存在“走馬觀花”的情況。接下來他們會(huì)立即整改。

上海浦發(fā)有家物業(yè)管理有限公司小區(qū)物業(yè)經(jīng)理 伍忠民：下午的時(shí)候我們就會(huì)安排人然后開一個(gè)會(huì)，對(duì)小區(qū)所有樓頂再次進(jìn)行清理。

屬地城建中心也表示，會(huì)督促物業(yè)公司舉一反三，對(duì)小區(qū)類似問題做巡查和跟蹤。

三林鎮(zhèn)城建中心副主任 湯浩杰：針對(duì)我們這戶樓朱阿姨的情況，我們會(huì)督促物業(yè)公司重點(diǎn)進(jìn)行清理包括巡查，特別是對(duì)滲漏水情況進(jìn)行定期跟蹤。針對(duì)整小區(qū)的類似情況，事后要做跟蹤，加大回訪。