此前我們?cè)鴪?bào)道了市民趙先生莫名多出一條婚姻記錄，多方奔走始終無法找到解決之道的新聞，今天記者獲悉，趙先生終于接到了來自政府部門的回應(yīng)。

市民趙先生最初是在2020年給自己的第一個(gè)孩子辦理生育保險(xiǎn)金的時(shí)候，從歐陽路街道事務(wù)中心得知自己名下有2條婚姻記錄，可他明明只結(jié)過一次婚。當(dāng)時(shí)由于家庭事務(wù)繁雜，夫妻倆沒把這事兒放在心上，可這事兒成了妻子心中一道過不去的檻，夫妻倆甚至走到婚姻破裂的邊緣。為此趙先生多方奔走，尋求解決之道，可沒能如愿，最初發(fā)現(xiàn)此記錄的歐陽路街道事務(wù)中心既不愿透露多出來的婚姻記錄的相關(guān)信息，也表示不知道要到哪里去解決。

節(jié)目播出后，趙先生在昨天接到了來自寶山區(qū)衛(wèi)健委的電話，稱這條信息已經(jīng)刪除了。

今天記者前往寶山區(qū)衛(wèi)健委，了解到這個(gè)工單是由12345派送到寶山區(qū)衛(wèi)健委的，大概率是因?yàn)橼w先生曾經(jīng)有過在寶山區(qū)的居住登記記錄。在接到工單后，工作人員進(jìn)行了核實(shí)查詢。經(jīng)過與市衛(wèi)健委、市民政局的核查，確認(rèn)了趙先生只有一段婚姻，也沒有發(fā)生冒領(lǐng)生育保險(xiǎn)金的情況。

在核查確認(rèn)了這些信息后，工作人員按照流程向數(shù)據(jù)管理部門提交了數(shù)據(jù)刪除申請(qǐng)，確認(rèn)數(shù)據(jù)刪除后，給了趙先生電話回復(fù)。對(duì)于信息究竟為何會(huì)出錯(cuò)，只能推測(cè)是多年前各個(gè)不同部門的數(shù)據(jù)庫合并時(shí)出了偏差，但因?yàn)槟陻?shù)已久無法精確確認(rèn)。

至此，錯(cuò)誤信息終于被糾正了，可趙先生卻并不太滿意，之所以心意難平，是因?yàn)闉榱诉@事，他已經(jīng)努力了一個(gè)多月，期間打了數(shù)十次的12345電話求助，把能跑的部門都跑了一遍，可別說糾錯(cuò)，連該找哪個(gè)部門尋求解決都得不到答案。

事實(shí)上，在我們節(jié)目報(bào)道后，也收到了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，不少人留言說自己也遭遇過類似數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的情況，也是在多次反映后才得以糾正。

對(duì)此行政法領(lǐng)域?qū)＜曳Q，在數(shù)據(jù)歸集過程中發(fā)生偏差在所難免，一方面，政府部門應(yīng)當(dāng)提供更為便利的錯(cuò)誤反映渠道，諸如在一網(wǎng)通辦或是12345提供專門的糾錯(cuò)反饋渠道；另一方面，也應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的糾錯(cuò)機(jī)制，一旦基層政府部門收到錯(cuò)誤反映，應(yīng)當(dāng)有更為積極的作為，主動(dòng)核查信息，還原事情的本來面目。