近期,我們接到外賣小哥和消費(fèi)者的反映,一些“無(wú)堂食的所謂美食城”,其實(shí)就是外賣集散地,僅在外賣平臺(tái)上接單。但實(shí)地的衛(wèi)生情況卻很堪憂。記者隨即展開(kāi)了調(diào)查。
根據(jù)線索,記者找到了地鐵塘橋站底下的這個(gè)所謂美食廣場(chǎng),這里沒(méi)有堂食,只做外賣,現(xiàn)場(chǎng)被隔成了十幾個(gè)檔口,每個(gè)檔口掛著不同招牌,現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生情況讓人不敢恭維。
“這生雞腿是等會(huì)洗過(guò)之后,要等一下腌制。”這家“弄堂炸雞”店,店員沒(méi)有口罩手套,炸雞的油漆黑一片,待處理的生雞腿泡在敞口塑料桶里,滿是油污的水管直接就插在泡雞腿的水里,上方還掛著打掃用的抹布。"極味肥牛飯"的檔口里,店員同樣沒(méi)有任何防護(hù),直接用手抓起雞腿就放入即將出餐的外賣盒里,灶頭旁還放著折疊床,凌亂不堪。
整個(gè)場(chǎng)所里看不到公示的人員健康證,僅有一處,貼著人員體檢記錄截圖,而且記錄在上個(gè)月就已經(jīng)過(guò)期。然而就是這樣的環(huán)境里,不時(shí)有外賣小哥前來(lái)取貨。在外賣平臺(tái)上搜索,多家店鋪的月銷量都在幾百甚至上千單。
記者將相關(guān)線索提供給了屬地市場(chǎng)監(jiān)管所,今天中午,執(zhí)法人員進(jìn)行了突擊檢查。
然而,記者此前暗訪到的炸雞以及肥牛飯檔口卻大門緊鎖。美食廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人聲稱,這兩家店在幾天前已經(jīng)被清退。
但記者發(fā)現(xiàn),外賣平臺(tái)上其中一家仍可正常下單,下單后,很快就收到了店員打來(lái)的電話。“你剛才是不是點(diǎn)了外賣說(shuō)上門自取,我已經(jīng)做好了,因?yàn)闄z查我門關(guān)掉了,你人到了嗎。”
謊話被戳穿,美食廣場(chǎng)負(fù)責(zé)人這才解開(kāi)了門鎖。炸雞檔店員就在店內(nèi),看到執(zhí)法人員在場(chǎng),慌亂戴上了發(fā)套,店內(nèi)甚至連像樣的口罩都沒(méi)有,只能用發(fā)套罩在面部。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)做出了處罰?!拔覀儗⒆龀鐾I(yè)整頓的措施,操作人員健康證過(guò)期的問(wèn)題,還有環(huán)境衛(wèi)生也存在一定問(wèn)題,會(huì)給他們10天的時(shí)間,如果商戶沒(méi)有改正,會(huì)對(duì)他進(jìn)行行政立案處罰?!碧翗蚴袌?chǎng)監(jiān)督管理所副所長(zhǎng)孫紅豹表示。
記者又發(fā)現(xiàn),這里的多個(gè)檔口在外賣平臺(tái)公示的都是同一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。有商戶透露,要在外賣平臺(tái)上開(kāi)出這樣的店鋪其實(shí)很容易,只要錢到位,相關(guān)證照,都可以用美食城的。“我們營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證都是用的美食城的,我們交了5000元押金,租期當(dāng)時(shí)簽的兩年,租金一月一付?!?/p>
根據(jù)上海市2023年底出爐的相關(guān)規(guī)定,入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者不得偽造、涂改、倒賣、出租、出借、轉(zhuǎn)讓食品經(jīng)營(yíng)許可證。既然如此,同樣的證件為何能在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)出那么多店來(lái)呢?記者先以消費(fèi)者身份向外賣平臺(tái)咨詢。
美團(tuán)外賣客服熱線回復(fù)稱:多個(gè)門店都用同一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照,許可證也是用同一張,,這個(gè)當(dāng)然是不允許的。記者又致電餓了么消費(fèi)者服務(wù)熱線,工作人員也回復(fù)“這是不允許的”:“如果您有發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況,我們也會(huì)反饋給平臺(tái)的相關(guān)部門,對(duì)這個(gè)商家進(jìn)行檢查?!?/p>
然而當(dāng)記者以商家身份咨詢同一個(gè)問(wèn)題時(shí),得到的答案又不一樣?!坝妹朗吵堑膱?zhí)照還有許可證是可以的?!薄澳壳皝?lái)說(shuō),大證還是可以注冊(cè)外賣店的?!?/p>
記者向多個(gè)區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門了解,表示目前在實(shí)際操作中,確實(shí)允許商戶以美食廣場(chǎng)的大證來(lái)經(jīng)營(yíng)各自的檔口,但這對(duì)運(yùn)營(yíng)主體履行食品安全責(zé)任的要求很高。而如今這些外賣集散地,打著美食城大證的名義,實(shí)地卻藏污納垢,平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)方 甚至還會(huì)幫忙規(guī)避監(jiān)管部門的檢查,這就給市民的食品安全埋下了隱患。
寧波大學(xué)法學(xué)院教授張亮對(duì)此表示:“外賣平臺(tái)它是負(fù)有法定的監(jiān)管責(zé)任的,平臺(tái)要充分運(yùn)用自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,積極采取一些技術(shù)措施和其他必要措施,建立平臺(tái)監(jiān)管制度,可以適當(dāng)?shù)靥剿餍缘亟⒁环N騎手作為‘吹哨人’的制度,鼓勵(lì)配送員來(lái)舉報(bào)一些商戶的衛(wèi)生問(wèn)題,平臺(tái)給予獎(jiǎng)勵(lì),并且跟監(jiān)管部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)審查,這樣也可以進(jìn)一步明確美食城這一出租方的管理責(zé)任?!?/p>
記者實(shí)際走訪了多處所謂的美食廣場(chǎng),不同檔口共用“證照”的情況并不少見(jiàn),而線下的衛(wèi)生狀況、人員情況等都不容樂(lè)觀,食品安全隱患凸顯。市場(chǎng)監(jiān)管部門也表示,他們也在考慮,后續(xù)會(huì)要求這類外賣集散地的鋪位,還是要按照規(guī)定各自辦證,明確責(zé)任主體的同時(shí),執(zhí)法也能更具有針對(duì)性。同時(shí),平臺(tái)和美食城運(yùn)營(yíng)方,同樣責(zé)無(wú)旁貸,應(yīng)該對(duì)商鋪的食品安全做好監(jiān)管,否則也應(yīng)予以處罰。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 呂艷 |
攝像: | 唐曉蒙 |
責(zé)編: | 虞之青 |
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