3月14日，2025年上海市“促消費(fèi) 惠民生 共筑滿意消費(fèi)環(huán)境”——3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日座談會(huì)在上海錦江小禮堂召開(kāi)。市人大常委會(huì)副主任宗明、市消保委主任方惠萍、市教育發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)王榮華出席會(huì)議。市消保委秘書長(zhǎng)、市市場(chǎng)監(jiān)管局二級(jí)巡視員陶愛(ài)蓮主持會(huì)議。市相關(guān)部門、人民團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體、企事業(yè)單位代表，市消保委委員、特邀志愿者、公益律師代表，市消保基金會(huì)理事，各區(qū)政府分管負(fù)責(zé)人、消保委主任和市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人及本市主要媒體代表等160余人參會(huì)。

宗明肯定了市消保委在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、助推消費(fèi)發(fā)展等方面所取得的成效，她指出，消保委成為一支護(hù)權(quán)益、促消費(fèi)的重要力量，主要在于“四個(gè)堅(jiān)持”，即堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，堅(jiān)持優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境一體推進(jìn)，堅(jiān)持社會(huì)協(xié)同。她強(qiáng)調(diào)，法治是最好的營(yíng)商環(huán)境，也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的根本保障。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的首要任務(wù)就是大力提振消費(fèi)、全方位擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，上海要充分發(fā)揮國(guó)際消費(fèi)中心城市市場(chǎng)規(guī)模大、消費(fèi)場(chǎng)景豐富、高端要素集聚的優(yōu)勢(shì)，以供給側(cè)創(chuàng)新、消費(fèi)側(cè)激勵(lì)、消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化為重點(diǎn)，積極推進(jìn)擴(kuò)消費(fèi)六大專項(xiàng)行動(dòng)的落地落實(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)需求、激發(fā)消費(fèi)潛能，使內(nèi)需成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主動(dòng)力和穩(wěn)定錨。

方惠萍在講話中指出，提振消費(fèi)是做大做強(qiáng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的重中之重，增強(qiáng)老百姓的消費(fèi)信心和意愿，則是振興消費(fèi)的關(guān)鍵所在。上海加快建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市，進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力，不止于要提升消費(fèi)能力，更在于提振消費(fèi)信心。一是要切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，攜手構(gòu)筑誠(chéng)信、公平、安全和便捷的消費(fèi)環(huán)境；二是要處理好改善消費(fèi)環(huán)境與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境之間的關(guān)系，二者必須相互結(jié)合、一體推進(jìn)；三是要全力打造好的產(chǎn)品與服務(wù)，促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。

會(huì)上，市消保委特邀志愿者胡衛(wèi)、趙丹妮、張兆安分別圍繞“鼓勵(lì)中小企業(yè)創(chuàng)新，滿足多層次消費(fèi)需求”“做優(yōu)做細(xì)伴手禮等系列評(píng)測(cè)，讓好產(chǎn)品帶動(dòng)消費(fèi)新需求”“推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境與營(yíng)商環(huán)境雙向優(yōu)化，提升新階段消保工作”發(fā)表觀點(diǎn)和主張。市司法局黨委副書記周文杰，市體育局副局長(zhǎng)許琦分別以“優(yōu)化消費(fèi)法治環(huán)境，打通維權(quán)‘最后一公里’”“立法護(hù)航預(yù)付式消費(fèi)，探索創(chuàng)新體育惠民舉措，共筑健身消費(fèi)市場(chǎng)新環(huán)境”為題作交流發(fā)言。

上海博物館館長(zhǎng)褚曉波，歐萊雅北亞及中國(guó)公共事務(wù)總裁蘭珍珍，米哈游黨委書記、副總裁殷春波，霸王茶姬聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁尚向民從“深化文旅商體展聯(lián)動(dòng)，打造一站式文旅體驗(yàn)新場(chǎng)景”“創(chuàng)新賦能，綠色引領(lǐng)，培育美妝消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)”“‘?dāng)?shù)實(shí)融合’創(chuàng)消費(fèi)，‘權(quán)益保護(hù)’促發(fā)展”和“引領(lǐng)新消費(fèi) 打造好品質(zhì) 守護(hù)每位消費(fèi)者”等方面作主題分享。