公民個(gè)人信息的泄露，不僅僅會(huì)讓公民個(gè)人遭受到騷擾和不法侵害，有時(shí)甚至?xí)屇骋粋€(gè)行業(yè)遭受到嚴(yán)重的違法侵害，從而損失慘重。根據(jù)保險(xiǎn)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)，2020年因?yàn)榭蛻?hù)保單信息上記錄的公民個(gè)人信息泄露，造成某保險(xiǎn)公司的損失達(dá)到了1億多元。而不法分子騙取侵占了保險(xiǎn)行業(yè)的巨額資金的同時(shí)，信息被泄露的客戶(hù)也面臨風(fēng)險(xiǎn)。

客戶(hù)的保單信息泄露后，不法分子會(huì)通過(guò)信息找到客戶(hù)，以保單所謂的升級(jí)換代服務(wù)進(jìn)行誘騙，讓客戶(hù)退掉舊保單，重新購(gòu)買(mǎi)新保單，結(jié)果導(dǎo)致客戶(hù)面臨無(wú)法獲得賠償?shù)木薮箫L(fēng)險(xiǎn)。

那么，不法分子是如何獲得保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)部保單信息，又是如何實(shí)施不法侵占的呢？2021年5月，上海警方破獲了這起保險(xiǎn)公司內(nèi)部的職務(wù)侵占案件，將保險(xiǎn)公司內(nèi)部以徐某陽(yáng)、李某為首的職務(wù)侵占團(tuán)伙，保險(xiǎn)公司外部以徐某棟為首的非法銷(xiāo)售保險(xiǎn)團(tuán)伙67名犯罪嫌疑人一網(wǎng)打盡。

這個(gè)內(nèi)外勾結(jié)的犯罪團(tuán)伙，通過(guò)金錢(qián)的誘惑，拉攏保險(xiǎn)公司能夠接觸到所有客戶(hù)信息的柜面業(yè)務(wù)人員單某，從而違規(guī)獲得本保險(xiǎn)公司的客戶(hù)信息。單某將客戶(hù)信息打印出來(lái)后，以一條30元的價(jià)格賣(mài)給了銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)總監(jiān)李某。他們可能原來(lái)只是想利用這些工作職權(quán)，賺點(diǎn)外快小錢(qián)，沒(méi)成想這個(gè)非法出售公民個(gè)人信息，那么觸犯了那么刑法，損害了社會(huì)公共利益，在一年多的時(shí)間里，單某靠販賣(mài)客戶(hù)信息，收取好處費(fèi)59萬(wàn)元。

拿到這些信息后，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)李某指使他的助理童某，將這些名單分發(fā)給下級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理?？偙O(jiān)李某獲利不少，助理童某也獲取了28萬(wàn)的新人補(bǔ)貼。另一方面，童某將客戶(hù)的信息下發(fā)給業(yè)務(wù)經(jīng)理后，業(yè)務(wù)經(jīng)理周某就開(kāi)始動(dòng)員業(yè)務(wù)員讓客戶(hù)退保，然后購(gòu)買(mǎi)新保單。通過(guò)這樣的方法，周某利用非法獲取的信息銷(xiāo)售保單，共計(jì)獲利74萬(wàn)。

檢察官認(rèn)為，這些個(gè)人信息的非法泄露，極大可能對(duì)這些人員造成電話(huà)騷擾，影響正常的工作生活還有可能給不法分子呢，提供精準(zhǔn)詐騙的犯罪機(jī)會(huì)，威脅這些人的財(cái)產(chǎn)乃至呢生命安全，其后果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這三人的預(yù)料，且不可控制，潛在的社會(huì)危害性很大。2023年9月11日，靜安區(qū)人民檢察院，以侵犯公民個(gè)人信息罪，向法院起訴三名被告人，要求追究其刑事責(zé)任。

同時(shí)，靜安區(qū)檢察院對(duì)三名被告人提起了刑事附帶民事公益訴訟。他們對(duì)此不僅要承擔(dān)刑事責(zé)任，還要承擔(dān)民事責(zé)任。民事責(zé)任包括刪除公民個(gè)人信息數(shù)據(jù)，以及在國(guó)家級(jí)新聞媒體上公開(kāi)賠禮道歉。其中被告周某某供述保單信息仍保存在其手機(jī)及微信聊天記錄中，因此檢察院提出刪除數(shù)據(jù)的訴請(qǐng)，攜帶避免信息進(jìn)一步流出擴(kuò)散，消除損害繼續(xù)擴(kuò)大的危險(xiǎn)，通過(guò)提起刑事附帶民事公益訴訟，實(shí)現(xiàn)懲罰違法犯罪和保障個(gè)人信息安全的雙重效果。

2023年9月26日，靜安區(qū)人民法院對(duì)這起案件作出判決。被告人單某 犯侵犯公民個(gè)人信息罪，判處有期徒刑三年，緩刑三年，并處罰金60萬(wàn)元，被告人童某犯侵犯公民個(gè)人信息罪判處有期徒刑兩年，緩刑兩年，并處罰金5萬(wàn)元，被告人周某犯侵犯公民個(gè)人信息罪，判處有期徒刑7個(gè)月，緩刑一年，并處罰金人民幣3萬(wàn)元。判決后，三名被告未提起上訴，案件判決生效。隨后三名被告繳納了罰金，并在媒體上公開(kāi)賠禮道歉。

除了對(duì)三名被告人提起刑事附帶民事公益訴訟之外，檢察官也對(duì)保險(xiǎn)公司的管理漏洞進(jìn)行了梳理，針對(duì)類(lèi)似情況，制發(fā)檢察建議，督促保險(xiǎn)行業(yè)整改。參照相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，從個(gè)人信息處理，數(shù)據(jù)分類(lèi)管理，數(shù)據(jù)信息權(quán)限及管理，數(shù)據(jù)使用要求，數(shù)據(jù)的溯源追查，數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)處置，確保保險(xiǎn)行業(yè) 全流程數(shù)據(jù)可以做到 隱私保護(hù)到位，違規(guī)問(wèn)責(zé)。

（看看新聞Knews記者：郭驥 曾瑤婷）