前幾天，浙江寧波的黃女士花一萬多塊錢，買了一個(gè)全新的LV包。買回來后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)包包不對勁。

據(jù)了解，黃女士（化名）多年前跟丈夫一起來到寧波，白手起家，做安裝生意，夫妻倆一起打拼，感情很好。黃女士說，平時(shí)丈夫?qū)λ浅：?，自己卻很節(jié)儉。前幾天，她買了個(gè)LV包給丈夫，結(jié)果發(fā)現(xiàn)種種問題，她懷疑這個(gè)包是二手的?！拔移鋵?shí)想給我老公一個(gè)驚喜，他的包都背很久了。去年我生日他給我送了個(gè)130萬的車，他全款付好的。4S店的人跟他講，有輛車人家才開了六百公里，絕對是新的，人家說便宜30萬；我老公說我不要，我買給我老婆的，我就想給她一個(gè)新車。然后我買了這個(gè)包是二手的，我心里特別的難受?！?/p>

黃女士買的這款包，是LV黑色棋盤格男士公文包，官網(wǎng)價(jià)格16500元， 由于是多年前的經(jīng)典款，市面上已經(jīng)很難買到了。黃女士經(jīng)人介紹，在寧波一家叫做麒奢匯的奢侈品店，買到了這只包，價(jià)格是11500元。成交之前她沒仔細(xì)看，等到買下來，很快就后悔了： 包包不僅有多處修復(fù)的痕跡，拉鏈還褪色了。

發(fā)現(xiàn)這只包有這么多問題，黃女士當(dāng)天就跟店家溝通，對方的回復(fù)是：這只包確有變形，是由于從歐洲代購過來的時(shí)間太久，存放過程中各種擠壓造成；同時(shí) ，由于南方的空氣太潮，氣溫太高，導(dǎo)致皮包出現(xiàn)了一些熱熔化。但是，包肯定是新的。 黃女士并不認(rèn)可對方的說辭。她要求對方退包，并向她道歉。

為核實(shí)情況，記者聯(lián)系上店老板。 店老板堅(jiān)持，這只LV包是他一年前從歐洲代購回來的，確實(shí)是全新包。但是，這只包也的確有些瑕疵，是氣候原因造成的。為了驗(yàn)證這個(gè)說法，記者陪同黃女士來到了寧波一家LV專柜。LV專柜的店員表示，這肯定不是新包，但是，因?yàn)榘皇菑乃麄冞@里購買，所以他們無法給出權(quán)威鑒定。

記者隨即將LV專柜的說法反饋給了麒奢匯的店老板。店老板卻說，黃女士買包前看了足足5分鐘，這只包的問題，黃女士買之前完全可以發(fā)現(xiàn)。尤其是手柄，既然覺得凹凸不平，當(dāng)時(shí)怎么不說。都把包買走了，過了二十分鐘又返回，說是二手包，是是非非就難講了。黃女士表示，自己只是一個(gè)普通顧客，并不懂行，這只包的情況，應(yīng)該是在出售之前，由店家詳細(xì)告知她。

關(guān)于二手包，店老板還提出了一個(gè)觀點(diǎn)，在奢侈品行業(yè)，關(guān)于是否二手，并沒有具體標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都有自己的見解。 “對于二手來說，您覺得您如果去路易威登，看見一個(gè)人摸了一下那個(gè)包，您再去買它，那算不算是二手呢？”

黃女士覺得店老板完全是狡辯，店家回應(yīng)，黃女士想退貨，他同意；想讓他承認(rèn)這是二手包，必須得有LV官方的鑒定。

針對店家的說法，律師給出了反對意見?！拌b定二手并非是買方的義務(wù)，而是應(yīng)該由賣方來證明這個(gè)包是新的才對。” 律師表示，現(xiàn)在的問題，不是讓顧客證實(shí)這是二手包，而是讓店家證實(shí)這是新包。

對此，記者向店家提出，能否看一下這只包從歐洲代購的小票，店家表示不方便出示。針對這起事件，目前已反映給了轄區(qū)內(nèi)的寧波保稅區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員已經(jīng)受理。

（素材來源：浙江教科小強(qiáng)熱線 編輯：周杰）