當天凌晨三點多,甘小姐和同伴從機場回來,在南寧市民族廣場打了一輛滴滴快車去往瀚林新城小區(qū),開車師傅姓陸。甘小姐說,上了車后這位陸師傅就開始沒話找話聊。
可能是感覺甘小姐不夠熱情, 陸師傅是越說越激動,最后居然開始出言不遜。
不僅如此,陸師傅在沒到目的地的時候就在客戶端上結(jié)束了行程。好不容易到了目的地,甘小姐和同伴拿行李下車,沒想到陸師傅也下了車,要求甘小姐當面支付結(jié)束行程之后剩余路程的車費,并給5星好評才可以離開。
滴滴出行:已對“陸師傅”停牌
雙方在小區(qū)地下停車庫僵持了近2個小時,在保安的幫助下,甘小姐報了警,民警來到現(xiàn)場,雙方不歡而散。事后甘小姐向滴滴快車進行了投訴。當時滴滴快車給出的答復是:“會進行核實,情況屬實會做出相應(yīng)處罰”,并且送了她10元錢的代金券。
事情是否像甘小姐說的那樣?由于陸師傅的電話是從滴滴出行客戶端撥打出,我們無法回撥,具體情況不得而知。記者撥通了滴滴出行的客服熱線??头硎荆麄兘拥礁市〗愕耐对V后經(jīng)過調(diào)查核實,目前已經(jīng)對陸師傅作出停牌處理,他今后不能再從事滴滴出行的服務(wù),并對甘小姐此次出行免單。
(編輯:施荔)
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