4月28日中午,3輛120救護(hù)車堵在上海市第一人民醫(yī)院急診樓前,停運最久的一輛已擱置了1個多小時。正常情況下,這段時間里,他們至少還可以將兩名急救病人送往醫(yī)院,但現(xiàn)在卻一動不動。
“我們的床被醫(yī)院‘壓’了?!?20救護(hù)車隨車醫(yī)生王曉惠告訴中青報·中青網(wǎng)記者,沒有擔(dān)架床,她所在的這輛救護(hù)車無法接病人。
王曉惠剛將一名昏迷的病人送過來。這名病人住在虹口區(qū)同心路338弄,位于封控區(qū),有糖尿病史,上午下樓做核酸時,突然暈倒。病人家屬撥打120急救電話后,救護(hù)車從接到派單到將病人送至醫(yī)院,花了23分鐘。
然而病人到達(dá)醫(yī)院后,這輛救護(hù)車自此“閑置”下來。司機(jī)、醫(yī)生、擔(dān)架員都在,唯獨沒有擔(dān)架床?!艾F(xiàn)在我們就已經(jīng)暫停(接單)了?!本茸o(hù)車司機(jī)陶煒說。
他們有兩種辦法解決,要么等醫(yī)院把擔(dān)架床騰出來還給他們,要么等急救中心的流動送床車送床來。
“現(xiàn)在(因為)疫情的關(guān)系,它(送床車)的床也不夠用,因為基本上收不上去,只能在急診等著?!碧諢樃嬖V記者。
閑下來后,有的司機(jī)呆坐在駕駛室里,有的司機(jī)趴在窗戶口,有的玩起了手機(jī)。陶煒其實不希望自己閑下來,閑下來就意味著有病人在等待。他們遇到過最壞的情況:救護(hù)車抵達(dá)現(xiàn)場時,病人已經(jīng)去世。
眼見已至中午,一時半會兒又等不到床,他們回急救站吃午飯。飯后,他們開著空車返回市一醫(yī)院急診門前時,“大概已經(jīng)‘壓’了5輛車?!蓖鯐曰菡f,她只好繼續(xù)排隊等待。
在上海醫(yī)療急救中心的調(diào)度系統(tǒng)里,此時已有49單“急救待派”,意味著這49名病人正在等待120救護(hù)車的到來。但系統(tǒng)顯示,閑置著、“暫停調(diào)用”的救護(hù)車有51輛,其中就包括王曉惠所在的這輛。
“我輪子滾去了,現(xiàn)在滾不出來了。”上海市醫(yī)療急救中心通信部部長李警雷告訴中青報·中青網(wǎng)記者,“50輛車就相當(dāng)于30%(運力擱置)。我(中心城區(qū))一共140輛?!?/p>
“有一天我們最高達(dá)到70%的車輛擱置?!崩罹赘嬖V記者,這是他不愿意看到的。急救中心一邊緊急購置一批擔(dān)架床補充到一線,一邊協(xié)調(diào)各醫(yī)院歸還擔(dān)架床。李警雷表示,市衛(wèi)健委近期曾下發(fā)過文件,敦促各醫(yī)院盡快將“壓”在醫(yī)院的床還給急救中心,“但對我來說,看到的效果就感覺推不動?!?/p>
在李警雷看來,“壓床”造成的運力下降,是他們目前最大的困難。
在那些“暫停調(diào)用”的救護(hù)車中,有一部分是因為“消殺”“吃飯”或隨車人員在更換防護(hù)服,但這些因素導(dǎo)致的擱置時間是有限的,而“壓床”造成的車輛擱置時間是未知的。
陶煒被“壓床”最久的一次是7個小時,等床騰出來時,他已經(jīng)到了下班時間。他有同事曾在第一單將病人送往醫(yī)院后,就出現(xiàn)“壓床”現(xiàn)象,之后一整個班的時間只剩下等待。
李警雷告訴記者,疫情之前,醫(yī)院也存在“壓床”的現(xiàn)象,但不會像現(xiàn)在這么久,因此救護(hù)車的周轉(zhuǎn)率會更高。
醫(yī)院也有難言之隱。
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院東院區(qū)門急診辦公室主任張斌淵說,以往,上海病人數(shù)量、醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量和120救護(hù)車數(shù)量,基本處于緊平衡的狀態(tài)。但當(dāng)越來越多的醫(yī)院改為新冠肺炎定點醫(yī)院以后,非定點醫(yī)院急診科的壓力陡然升高。
“我們原先一天救護(hù)車量是30至40輛,多的時候,會有50多輛。”張斌淵告訴中青報·中青網(wǎng)記者,“現(xiàn)在基本上每天八九十輛,厲害的時候要超過100輛?!?/p>
仁濟(jì)東院急診科副主任劉黎告訴中青報·中青網(wǎng)記者,“(病人)進(jìn)來的多,出去的少。”他們急診科也在想方設(shè)法提供病床,病床、擔(dān)架,甚至輪椅,都已用上,急診室已人滿為患,暫時轉(zhuǎn)不出的病人也積壓在急診室,于是新的病人無床可用,除非120把救護(hù)車上的床留在這里。
“壓床”,會造成120“壓車”,進(jìn)而會造成急救系統(tǒng)“壓單”,最終的后果則是上海病人的積壓。
不少病人向記者反映,當(dāng)他們呼叫120救護(hù)車時,時常被告知需要排隊等待,有人排到200多號,還有人排到500多號。李警雷也知道,有許多病人在等待著,他從調(diào)度系統(tǒng)里那些“急救待派”單的數(shù)據(jù)看得出來。他很著急,也理解那些打來電話便罵的人,但他們也在盡自己最大的努力去調(diào)度救護(hù)車。
4月28日這天,王曉惠直到下午4時20分才開始重新接單,“接了一車危重預(yù)報”。由于病人沒有24小時內(nèi)的核酸檢測報告,醫(yī)院也暫時沒有緩沖病房騰出來,病人只好在救護(hù)車上持續(xù)吸氧,王曉惠一直在救護(hù)車內(nèi)陪同監(jiān)護(hù),直到晚上7點。這一天,這輛救護(hù)車因為擔(dān)架床被占用,停運了約7個小時。
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