為了進一步方便駕駛員，交管12123APP已上線事故視頻快處功能。兩車發(fā)生輕微事故，可直接通過線上定責(zé)登記，平均處置時間僅6分鐘。自今年4月試點以來，已有4000多起事故通過這一方式完成了遠程定責(zé)。

靜安交警遠程事故處理中心接到視頻來電，兩名車主在南京西路、常德路附近發(fā)生輕微碰擦，需要定責(zé)進保。處置人員立馬通過視頻，與報警人連線，并指導(dǎo)當(dāng)事人持手機，按照視頻通話模式，記錄關(guān)鍵碰擦部位。

根據(jù)雙方描述、物損部位和事故形態(tài)的特征，短短幾分鐘，處置人員就對事故責(zé)任作出了認(rèn)定。

核對雙方車輛與人員信息無誤后，交警在后臺系統(tǒng)中開具了對兩車事故的責(zé)任認(rèn)定。接下來，雙方當(dāng)事人會收到相關(guān)的短信內(nèi)容留作備份。這起事故就此處理完畢。

交警部門提醒，車主如果遇到不涉及人員傷亡、責(zé)任明晰的輕微事故，都可以打開12123APP，從事故視頻快處模塊進入，進行一鍵報警。

這一視頻快處功能只適用于每天早7點至晚7點的地面道路。與地面道路平行的本市高架道路上發(fā)生的事故，由于技術(shù)原因，尚不適用，目前交警技術(shù)部門正在加緊研發(fā)，力爭盡早突破。