紹興的潘女士在半個(gè)月前受傷了,被打碎了五顆牙齒,不是被別人打的,是被一樣健身器材給打的。
從潘女士提供的照片可以看到,她有三顆牙齒粉碎性骨折,最終被醫(yī)生拔出,另外兩顆邊緣斷裂,嘴唇也破了一個(gè)大洞,潘女士說,這次意外是因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)購的腳蹬拉力器引起的。
潘女士提供的斷裂的腳蹬拉力器,腳踩的部位扣環(huán)裂了,打開潘女士購物的網(wǎng)站,這款產(chǎn)品的價(jià)格是25元。
店家的網(wǎng)頁上發(fā)了一個(gè)鍛煉的視頻,還有幾張示意圖,潘女士說,自己當(dāng)時(shí)正在按照示意圖里的第一個(gè)做拉伸,結(jié)果腳蹬固定綁帶意外斷裂。潘女士認(rèn)為,這款產(chǎn)品存在安全隱患。
潘女士說,意外發(fā)生后,她跟店家聯(lián)系過,但對(duì)方不愿意承擔(dān)責(zé)任。醫(yī)生那里也咨詢過,他說保守治療要5萬起步,這種費(fèi)用各方面店家應(yīng)該要承擔(dān)一些。
為了核實(shí)情況,記者也向這款拉力器的淘寶商家進(jìn)行了核實(shí),對(duì)方不愿意透露聯(lián)系方式,但在文字溝通中,商家表示,即便腳蹬斷裂,也不可能會(huì)彈到頭部的位置,但記者拿到淘寶店自己發(fā)布的圖片問了物理老師,老師表示,根據(jù)作用力是相互的原理,腳的位置斷裂脫落,還是有概率打中頭部的。
此后,記者希望商家提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告,但對(duì)方始終沒有提供,還用文字回應(yīng)說,買筷子能自殺,買可樂能下毒,需要潘女士提供牙齒被他們產(chǎn)品砸傷的證據(jù),對(duì)此,記者也將此事反饋給了網(wǎng)購平臺(tái),平臺(tái)方面表示,平臺(tái)不負(fù)責(zé)質(zhì)檢,需要消費(fèi)者自行提供證據(jù)。
針對(duì)此事記者也咨詢了律師,如果檢測(cè)出產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可以向商家以及產(chǎn)品生產(chǎn)廠家索賠,最終經(jīng)過記者協(xié)調(diào),網(wǎng)購平臺(tái)方面表示會(huì)聯(lián)系雙方再做一次協(xié)商,如果協(xié)商不成,建議雙方通過法律途徑解決此事。
(素材來源:浙江電視臺(tái)《小強(qiáng)熱線》 編輯:陳佳雯)
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