12月15日，長沙的彭女士在外賣平臺上點了一份酸菜魚肥牛飯，可吃到一半，猛然發(fā)現(xiàn)里面竟然有一個2厘米長的針頭！

這場面實在觸目驚心。想到針頭是不是有人用過，會不會有安全隱患？彭女士就越發(fā)感到惡心！

于是，彭女士立刻聯(lián)系商家。但對方給出的處理方式讓她覺得匪夷所思。商家說“給5星好評即可退款”，這樣的處理方式彭女士認(rèn)為太敷衍了。

彭女士稱，自己點是一份肥牛飯。以前她也聽說過注水牛肉，她十分質(zhì)疑自己飯里的肉類來源是否干凈。彭女士說，外賣平臺上顯示，這家商家的評分是4.7分，還是雨花區(qū)回頭客的第三名，月銷1508單。

根據(jù)彭女士提供的訂單信息顯示，這家店位于金井小區(qū)一期。

接到投訴后，記者和長沙市監(jiān)執(zhí)法部門趕到了現(xiàn)場。記者在現(xiàn)場看到，這家店鋪的衛(wèi)生狀況不是很理想，居家和經(jīng)營混在一起，有一張床就放在店面里。

隨后，執(zhí)法人員立即要求商家停業(yè)整改，出于安全考慮，做出來的外賣全部要進行處理，不得再外賣送餐。

那么，彭女士的外賣為何會吃出針頭？店家表示他們自己也一頭霧水，而且自己店里肯定沒有針頭。店家還出示了采購臺賬，以及整包肥牛，但執(zhí)法人員表示，店面的環(huán)境達不到辦證時的核準(zhǔn)營業(yè)要求。

店家表示：“因為每天要做外賣比較忙，有時小孩也在這里，就會比較混亂。但事實已經(jīng)發(fā)生，自己會盡職責(zé)解決?！?/p>

經(jīng)現(xiàn)場溝通，店家支付500元作為彭女士先期看病的費用，彭女士可以憑發(fā)票要求商家承擔(dān)。目前，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)所正在要求店面提供相應(yīng)資料，就此事做進一步調(diào)查。

（素材來源：湖南廣播電視臺都市頻道 編輯：王玨）