最近，上海浦東新區(qū)俱進路90弄鉑庭俱進家園的業(yè)主向Knews反映，當初開發(fā)商賣房時，附帶的客廳空調(diào)外機壞了，找人來維修一看，這外機居然被設(shè)計在房屋外立面，兩戶人家之間的夾縫里，維修工根本夠不著，因而也無法進行維修。結(jié)果到物業(yè)一打聽，要夠到這空調(diào)外機，一次得付2000元，這究竟什么情況呢？看看新聞Knews記者展開了調(diào)查。

房屋外景

房屋外景

業(yè)主李先生說，鉑庭俱進家園是2010年左右交房的。當初，開發(fā)商統(tǒng)一安裝了空調(diào)，所以入住后也沒有去關(guān)心這空調(diào)外機放在什么位置。最近，他家客廳的空調(diào)壞了，維修人員上門檢查后發(fā)現(xiàn)空調(diào)內(nèi)機沒有問題，而當他想去檢查空調(diào)外機時，卻發(fā)現(xiàn)這是個無法完成的任務(wù)。維修人員到現(xiàn)場一看發(fā)現(xiàn)，由于開發(fā)商設(shè)計的問題，空調(diào)室外機根本無法檢測。

空調(diào)位置

空調(diào)位置

原來，在這個小區(qū)，客廳的空調(diào)外機被統(tǒng)一安裝在兩戶人家主臥之間的這條夾縫中；但由于距離陽臺太遠，臥室的窗戶又無法全部打開，維修工只能望機興嘆。

無奈，李先生只能向物業(yè)求助，對方表示，如今要維修空調(diào)外機，恐怕只能從樓頂放吊籃下去，但放一次吊籃，則價格不菲，要2000元錢。李先生說，吊籃要有專業(yè)證書的人才能使用，而每一次使用吊籃，要2000元人民幣，一個空調(diào)從維修（檢測）到更換設(shè)備，最起碼要放兩次吊籃，光吊籃費就要4000元錢。

空調(diào)位置

空調(diào)位置

李先生說，按照此地開發(fā)商華群置業(yè)給的相關(guān)說明，當初提供空調(diào)的保修期只是兩年，兩年后就要居民自摸腰包，但這單次2000元的吊籃費，實在是讓人吃不消。而小區(qū)里現(xiàn)在碰到這種情況的業(yè)主很多，初步估計有不到二十戶人家，大家目前面臨的問題是，空調(diào)已經(jīng)使用五年了，陸續(xù)出現(xiàn)了故障，修居然比買新的還貴，真的是非常著急。

窗戶無法打開

看看新聞Knews記者來到小區(qū)物業(yè)了解情況，先行信匯物業(yè)俱進家園管理處負責人儲木貴在電話中表示，如今要維修空調(diào)外機的話，只能放吊籃，居民可以自己請專業(yè)人員前來，也可以委托物業(yè)找，而物業(yè)所能提供的，就是當初開發(fā)商聘請的空調(diào)維保人員，他有高空作業(yè)資質(zhì)。至于這吊籃費2000元的說法，也是對方提供的。但到目前為止，還沒有業(yè)主用這種方式來修過這空調(diào)外機。

陸家嘴國際華城

那華群置業(yè)當初為何要如此設(shè)計房屋呢？看看新聞Knews記者來到陸家嘴國際華城商務(wù)樓，希望找在此辦公的華群置業(yè)相關(guān)負責人，可是，陸家嘴國際華城的物業(yè)人員聯(lián)系華群置業(yè)方面后，對方拒絕讓記者上樓反映問題。

華群置業(yè)名稱

保修條例

陸家嘴國際華城商務(wù)樓物業(yè)人員：“上面沒人知道嗎，你東西拿出去好吧。這個地方是我在管的，東西拿出去很簡單。你現(xiàn)在沒有得到我同意我是不能讓你拍的。”

無奈，看看新聞Knews記者出了商務(wù)樓，又給華群置業(yè)公司打了電話，但前臺人員還是堅持不讓記者上樓。

上海華群置業(yè)有限公司工作人員：“不好意思不行，現(xiàn)在是休息時間，我們都休息了?！?br/>
事后，華群置業(yè)的一位工作人員致電看看新聞Knews記者，說鉑庭俱進家園當初由外國設(shè)計師設(shè)計，為了整體美觀整潔，才把空調(diào)外機設(shè)計在這個位置。這一設(shè)計當時也通過了當?shù)卣尿炇?。至于現(xiàn)在要維修，由于已經(jīng)過了保修期，只能由業(yè)主自行解決。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 肖飛 編輯：劉喻斯）