“航空事”微博日前發(fā)布了一則真人真事。講述的是一位空乘人員值機(jī)的往返上海到武漢漢中的航班,來(lái)回的旅程中都遭遇長(zhǎng)時(shí)間延誤滯留,而幾乎全體乘客都對(duì)此給予了包容的事。旅客的態(tài)度讓這位空姐很欣慰,直言自己“被感動(dòng)到了”。
空姐@_小超人SUPERMENG,記錄了自己在吉祥航空HO1022次航班(浦東-漢中-浦東)的遭遇。當(dāng)天上海飛往漢中的航班延誤了三小時(shí),漢中飛上海的航班延誤7小時(shí)。該飛機(jī)后來(lái)備降至合肥新橋機(jī)場(chǎng)。
旅客們雖然很勞頓,但給予乘務(wù)組人員很大程度的支持和理解。
“有一個(gè)肚子抱著一個(gè)小嬰兒的媽媽?zhuān)瑫r(shí)還有很多行李要看管”“有一個(gè)年輕人第二天要進(jìn)行一場(chǎng)很重要很重要的考試”……令她感動(dòng)的是,“沒(méi)有人有一句不滿的話,甚至上機(jī)了還跟我們像朋友一樣開(kāi)玩笑”。
@_小超人SUPERMENG以往也曾發(fā)生過(guò)因飛機(jī)延誤導(dǎo)致旅客情緒不佳遷怒乘務(wù)人員的事情,這次經(jīng)歷她“真的被感動(dòng)了”。
有機(jī)上乘客后來(lái)抱怨飛機(jī)著陸后,等待接駁車(chē)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),她回復(fù)說(shuō),自己也同樣需要等待接駁車(chē)的接應(yīng)。
(編輯:超慧)
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