上線3年、一度吸引了超過(guò)1億用戶的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)相互寶，將在今天24時(shí)正式關(guān)停，這家國(guó)內(nèi)最大互助平臺(tái)的落幕，也標(biāo)志著曾經(jīng)紅火一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)互助保險(xiǎn)模式正式退出舞臺(tái)。相互寶為何要關(guān)閉？平臺(tái)上的用戶,將何去何從？

投相互寶的用戶，其實(shí)都差不多：對(duì)保險(xiǎn)缺乏了解，對(duì)價(jià)格又比較敏感。 聶女士是2019年，與父母一起加入相互寶的。和正規(guī)保險(xiǎn)先精算再定價(jià)的模式不同，相互寶采取分?jǐn)偰Ｊ?，先賠付，再把賠款總額均攤到所有用戶頭上，每月繳費(fèi)2次。 

聶女士不知道的是，此時(shí)相互寶已陷入保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)所說(shuō)的"死亡螺旋"。 從官方公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，相互寶在2020年11月用戶規(guī)模達(dá)到最高峰，超過(guò)一億，之后逐月下滑，帶病體出保帶來(lái)分?jǐn)傎M(fèi)上漲。

申萬(wàn)宏源研究所非銀分析師葛玉翔表示，那一旦承擔(dān)的金額提升，那優(yōu)質(zhì)體，就是身體比較好的人可能就會(huì)退出，而且它會(huì)存在一個(gè)所謂的惡性循環(huán)。

根據(jù)券商的預(yù)測(cè)來(lái)看，若不關(guān)停，2021年全年分?jǐn)偨痤~將達(dá)到近160元每人，較2020年增長(zhǎng)75%，今年這個(gè)數(shù)字將繼續(xù)上升至超過(guò)200元。 另一方面，監(jiān)管的態(tài)度也非常明確，互助組織有風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展保險(xiǎn)等實(shí)質(zhì)金融業(yè)務(wù)，必須取得牌照。 監(jiān)管方的擔(dān)心，不無(wú)道理。相互寶為了吸引客戶，投保頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易用，不少保險(xiǎn)小白沒(méi)有仔細(xì)看免賠條件，最終造成糾紛。 聶女士就是其中之一。她母親在確診漸凍癥后，申請(qǐng)賠付，但是平臺(tái)以過(guò)往的肺部結(jié)節(jié)無(wú)法證明良性而陷入死結(jié)。 

在去年底宣布關(guān)閉后，相互寶即刻暫停了用戶分?jǐn)?，所有賠償費(fèi)用由其自行承擔(dān)。而與此同時(shí)，一款與相互寶價(jià)格、付費(fèi)模式極為相似的保險(xiǎn)新產(chǎn)品，又上線了。但是保額比相互寶的30萬(wàn)元要低。 

資深保險(xiǎn)人士陳文志稱，它實(shí)際上，一方面承接相互寶用戶，另外也要做商業(yè)轉(zhuǎn)化，那7000萬(wàn)會(huì)員也不想丟了，所以就找一個(gè)付費(fèi)，跟原本分?jǐn)偛畈欢?，但是保障能到這份的產(chǎn)品來(lái)。

（看看新聞Knews記者：馬婕 陸駿 實(shí)習(xí)編輯：倪君儀）