曾經(jīng)引發(fā)輿論廣泛關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)眾籌平臺“輕松籌”,近日再度回歸公眾視野,有患者向媒體反映,在平臺籌集萬元救命錢卻被抽走8000元“推廣費(fèi)”。這到底怎么回事呢?
浙江杭州陳先生的兒子不幸患上白血病,目前在浙大兒院接受治療,就在他陷入絕望的時候,一位自稱是“輕松籌”顧問的李某找到陳先生說可以幫忙。
很快,相關(guān)項(xiàng)目就籌得了1萬元善款,陳先生想要提款時,卻被李某索要8000元“手續(xù)費(fèi)”。記者查詢“輕松籌”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),網(wǎng)頁在醒目位置標(biāo)注了“零手續(xù)費(fèi)”。
進(jìn)入捐款頁面,有一行小字寫著“支持3元,幫助患者享受極速提現(xiàn)、技術(shù)支持、專屬顧問等服務(wù)”,并不存在80%手續(xù)費(fèi)一說。陳先生隨即報警,在警方協(xié)調(diào)下,李某退回陳大哥6000元,平臺其余籌款也已順利提現(xiàn)。
4月16日晚,“輕松籌”官博發(fā)聲明回應(yīng)此事稱,輕松籌嚴(yán)禁籌款顧問向用戶收取任何手續(xù)費(fèi)及服務(wù)費(fèi),已將籌款顧問李某開除,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
除了陳先生的項(xiàng)目外,由李某協(xié)助發(fā)起的還有2個項(xiàng)目,平臺也聯(lián)系了對應(yīng)的發(fā)起人,被告知李某均有收取“推廣費(fèi)”的行為,其中一位發(fā)起人已經(jīng)要回李某收取的費(fèi)用,平臺也將另一位發(fā)起人被收取的推廣費(fèi)追回,待確認(rèn)患者銀行信息后退還。
今天(4月18日)上午,看看新聞Knews記者致電輕松籌顧問咨詢熱線了解相關(guān)情況,客服表示,輕松籌確實(shí)有顧問服務(wù),不過是在線下協(xié)助發(fā)起籌款的,并不收取任何費(fèi)用。
至于籌款顧問是如何與有需要的患者建立聯(lián)系的,另一位客服則告訴記者,一般顧問會去醫(yī)院對患者或家屬詢問是否需要通過眾籌平臺進(jìn)行籌款。同時,客服還提醒,如果遇到顧問向用戶收費(fèi)的情況,可以向平臺舉報。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是第一次有人通過眾籌平臺抽成打“救命錢”的主意,平臺方面也在持續(xù)進(jìn)行整治,但類似事件仍有發(fā)生,平臺往往以個別線下人員違規(guī)作為說辭,卻對自身監(jiān)管責(zé)任避而不談。
在各種籌款平臺發(fā)展的大背景下,甚至催生出了一批所謂“職業(yè)籌款推廣人”。在一些互聯(lián)網(wǎng)平臺上,搜索“水滴籌”、“輕松籌”,不少賣家甚至對推廣大病眾籌明碼標(biāo)價。在大病求助家庭的流量焦慮中,籌款推廣人實(shí)際是把它當(dāng)成了一門賺錢的“中介”生意。
那么,所謂的“低門檻”生意究竟有沒有法律約束呢?由于個人求助而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)捐款的行為,屬于《民法典》中的贈與行為,贈與可以附帶條件,如果求助人將贈與款項(xiàng)也就是籌得的善款部分作為傭金支付給第三方,則違反了贈與附帶的所有款項(xiàng)都應(yīng)用于治療的條件,那么贈與人有權(quán)利要求撤銷贈與,并且要追究求助人的民事責(zé)任。
法律界人士表示,目前《慈善法》主要約束的是慈善機(jī)構(gòu),專業(yè)慈善組織之外的“公民互助”沒有被納入其中,不過,《慈善法》即將迎來第一次大修,修訂草案中明確提出要完善網(wǎng)絡(luò)慈善的有關(guān)規(guī)定、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)慈善秩序,有望填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域的空白。
(實(shí)習(xí)編輯:徐一銘)
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