前不久,成都一家新開的火鍋店推出了一項(xiàng)活動(dòng),120元辦會(huì)員卡包月吃火鍋,不限次數(shù)??蓻]曾想短短十幾天,這家火鍋店就關(guān)門歇業(yè)了。
近日,這家火鍋店又重新開業(yè)了,火鍋店大廳里只有稀稀拉拉三、五桌顧客,而且基本都是大媽。顯然和120元包月吃時(shí)的人氣爆棚形成了鮮明的對(duì)比。
火鍋店店員表示,現(xiàn)在沒有120包月了,會(huì)員卡可享85折的折扣。顧客們表示,她們大部分都是之前花120元購買了包月會(huì)員卡的消費(fèi)者,如今120元包月的活動(dòng)已經(jīng)取消,之前的會(huì)員卡也變成了如今的打折卡,不過對(duì)于火鍋店的這種做法,她們也表示理解。
大媽們都說,這家火鍋店的味道還行,老板整120吃一個(gè)月,肯定是為了聚人氣,可是這么個(gè)吃法,他們都有點(diǎn)看不下去。
火鍋店的股東之一——?jiǎng)倓?0出頭的小蘇說,就在去年8月,他和另外3個(gè)志同道合的朋友投資了100多萬元,合伙兒開起了這家火鍋店,然而,經(jīng)過之后5個(gè)多月的慘淡經(jīng)營,火鍋店?duì)顩r不容樂觀,于是小蘇開始在網(wǎng)上招賢納才,很快一個(gè)叫饒子川的人接了招,而這120元包月吃火鍋的主意,就是饒子川提出的,而這個(gè)饒子川也因?yàn)闉榛疱伒瓿鲋\劃策而成了火鍋店的小股東。
饒子川的理論其實(shí)很復(fù)雜,吸引客流只是這其中很小的一個(gè)方面,他的基本思路就是是依靠這些便宜的會(huì)員卡,用虧本拉來客流,再將流量變現(xiàn),甚至想依靠流量做一個(gè)類似美團(tuán)、滴滴的平臺(tái),改變?nèi)藗兊娘嬍撤绞?。?dāng)時(shí),幾個(gè)股東還是覺得很離譜,但是覺得這個(gè)想法很新鮮,于是在沒有核算成本的情況下,幾個(gè)股東還是決定放手一搏。可是實(shí)踐證明,這個(gè)嘗試是錯(cuò)誤,盡管其中的原因多種多樣。
小蘇表示,11天的活動(dòng)讓他們負(fù)債近40萬,當(dāng)時(shí)幾個(gè)股東心灰意冷,但大家都決定一起承擔(dān)起責(zé)任,他們幾個(gè)股東本來已經(jīng)打算不做了,但最后還是決定繼續(xù)把火鍋店做下去。
一方面是顧客給了信心,說不要放棄,心里很暖,還有就是員工,員工還是一直在一起,大家很團(tuán)結(jié),不愿意放棄。小蘇說,他們幾個(gè)股東已經(jīng)砸鍋賣鐵湊了錢,把近40萬的欠款還了。現(xiàn)在也希望把火鍋店經(jīng)營下去,至于120元包月的活動(dòng),小蘇說,他們也會(huì)對(duì)之前辦卡的消費(fèi)者有個(gè)交代?!氨热?月初辦的,就退你20元,6月10號(hào)辦的,如果沒有吃過,就退你120,按天數(shù)來嘛,做生意要誠信?;蛘呤寝D(zhuǎn)成我們現(xiàn)在的會(huì)員卡,享受折上折?!?/p>
小蘇表示,新會(huì)員制度推出之后,生意還算不錯(cuò),很多老會(huì)員也主動(dòng)變成了新會(huì)員,而他們也期待著火鍋店的生意能夠慢慢好轉(zhuǎn)。
(來源:成都經(jīng)濟(jì) 編輯:曾小真)
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