今日(9月12日)午間,支付平臺支付寶發(fā)布公告表示,因綜合經(jīng)營成本上升,支付寶將對個人用戶超出免費額度的部分實施提現(xiàn)收費。具體而言,用戶超出基礎(chǔ)免費額度后,支付寶將按體現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費,單筆服務(wù)費小于0.1元的,按照0.1元收取,在用完基礎(chǔ)免費額度后,用戶可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現(xiàn)額度。
公告表示,除了提現(xiàn)之外,使用支付寶進行消費、理財、購買保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉(zhuǎn)賬到支付寶賬戶、還款等服務(wù)不受影響,用戶免費使用的同時還可以獲得螞蟻積分。在用完免費額度后,用戶累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現(xiàn)額度。
此外,此次支付寶提現(xiàn)僅涉及到“提現(xiàn)”和“轉(zhuǎn)賬到銀行卡”兩個產(chǎn)品。余額寶資金轉(zhuǎn)出到本人銀行卡,和轉(zhuǎn)出到支付寶依然免費。但是,自公告發(fā)布日起,用戶從余額新轉(zhuǎn)入余額寶的資金,轉(zhuǎn)出時只能轉(zhuǎn)回到余額,不能直接轉(zhuǎn)出到銀行卡,而從余額轉(zhuǎn)入余額寶的資金則不受影響。
值得玩味的是,差不多半年前,微信宣布提現(xiàn)收費的時候,支付寶還公開回應(yīng),不會收費。就此,支付寶公關(guān)負(fù)責(zé)人朱健解釋,“為了免收用戶的提現(xiàn)費用,我們也在盡量支撐,半年過去了,我們也很糾結(jié),但是還是要遵循客觀商業(yè)規(guī)律,我們的運營成本也很高,為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不這樣做”。
馬化騰此前在媒體見面會上曾對微信轉(zhuǎn)賬收費的問題公開回應(yīng),表示微信轉(zhuǎn)賬帶給微信的成本壓力很大,平均一個月高達(dá)3個億。這次支付寶也宣布提現(xiàn)收費,那么支付寶的成本是多少呢?對此,朱健未透露具體數(shù)字,只向看看新聞Knews記者表示,支付寶的成本壓力也很大,“可以肯定的是比微信的成本要高”。
【視頻】看看新聞Knews記者采訪移動支付網(wǎng)分析師 慕楚
移動支付網(wǎng)分析師慕楚表示,支付寶實行提現(xiàn)收費,成本上升肯定是比較客觀的原因,但單純通過收手續(xù)費的方式來彌補成本“是不可能的”,因為手續(xù)額度也不高。慕楚認(rèn)為,提現(xiàn)收費一方面可以促進線下消費,另一方面,也可以促進相關(guān)理財產(chǎn)品的銷售,因為如果提現(xiàn)收費,消費者可能會更傾向于在線下用支付寶消費,也更加愿意買進相關(guān)理財產(chǎn)品。
另外,慕楚認(rèn)為,支付寶提現(xiàn)收費是“回歸金融的本質(zhì)”,不可能永遠(yuǎn)免費。另外,短期內(nèi)這可能對銀行間轉(zhuǎn)賬有促進作用,但長期而言還是“看服務(wù)”。
而早在三月份,微信就已經(jīng)開始對用戶提現(xiàn)收取0.1%的手續(xù)費,每位用戶累計享有1000元免費提現(xiàn)額度,如果單從免費額度來看,支付寶是微信的20倍,慕楚認(rèn)為,這有點像是“輿論戰(zhàn)”,沒什么實際意義。
支付寶公告內(nèi)容
(實習(xí)編輯:祝聞豪)
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