4月28日晚，交通運(yùn)輸部發(fā)布，5月6日0時(shí)起，全國收費(fèi)公路恢復(fù)收費(fèi)。根據(jù)交通運(yùn)輸部的統(tǒng)一部署和市領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)要求，今年2月17日以來市交通委、市道路運(yùn)輸管理局會同本市相關(guān)部門積極采取措施，認(rèn)真做好聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)升級改造和轉(zhuǎn)換磨合期各項(xiàng)工作。

新系統(tǒng)全面升級改造后的特點(diǎn)今年1月1日全國高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)正式運(yùn)行，出現(xiàn)了系統(tǒng)不穩(wěn)定、出口費(fèi)額不顯示等問題。市交通委、市道路運(yùn)輸局高度重視，根據(jù)交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，利用疫情免費(fèi)通行期間，對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級改造。本次系統(tǒng)升級改造工程自2月17日啟動，通過對入口車道系統(tǒng)、ETC門架系統(tǒng)、出口車道系統(tǒng)進(jìn)行改造，對出入口車道軟件、計(jì)費(fèi)模塊、數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)、市中心系統(tǒng)和發(fā)行系統(tǒng)進(jìn)行全面升級改造。4月15日，系統(tǒng)升級改造工作基本完成。本次系統(tǒng)升級后的最大特點(diǎn)是，實(shí)現(xiàn)了ETC車輛“一次通行、一次扣費(fèi)、一次告知”和出口費(fèi)額顯示。車輛通行時(shí)，門架只承擔(dān)分段計(jì)費(fèi)功能，出口一次扣費(fèi)，出口車道顯示屏顯示的費(fèi)額即行程通行費(fèi)用以及上海通行的收費(fèi)金額。這樣，減少了繁瑣的扣費(fèi)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了明白消費(fèi)、收費(fèi)金額透明。此外，客車計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按照1月1日起施行的標(biāo)準(zhǔn)，即每公里0.6元。按照實(shí)際里程價(jià)格，MTC車輛“四舍五入”精確到“元”；ETC車輛在MTC費(fèi)額上打95折精確到“分”，體現(xiàn)了“多用路者多付費(fèi)，少用路者少付費(fèi)”的公平原則。

近期，本市將成立高速公路收費(fèi)站保通保暢現(xiàn)場指揮部。指揮部成員單位包括市道路運(yùn)輸局、市交通委指揮中心、市交通執(zhí)法總隊(duì)、市公安局指揮中心、市交警總隊(duì)、市治安總隊(duì)等單位及部門。

一是建立排堵機(jī)制。制訂保暢預(yù)案，結(jié)合每個(gè)收費(fèi)站實(shí)際情況和特點(diǎn)，研究制定了排堵保暢對策，形成保通保暢工作預(yù)案，做到“一站、一情、一策、一案”；加強(qiáng)部門聯(lián)動，收費(fèi)運(yùn)營單位與公安交警、交通執(zhí)法部門建立了聯(lián)動機(jī)制，及時(shí)互通信息，全力做好收費(fèi)站保通保暢工作。

二是完善保暢措施。節(jié)日期間和恢復(fù)收費(fèi)后所有收費(fèi)站管理人員和收費(fèi)員全員上崗，建立24小時(shí)責(zé)任人制度，開足收費(fèi)車道，易擁堵收費(fèi)站配足人員，隨時(shí)待命；加強(qiáng)現(xiàn)場引導(dǎo)和宣傳，通過顯示屏、告知牌等相關(guān)媒介以及窗口張貼、發(fā)放宣傳單等形式，做好相關(guān)信息提示。

三是優(yōu)化道口設(shè)施。合理配置車道，根據(jù)每個(gè)站點(diǎn)流量，合理配置ETC和MTC車道數(shù)，常態(tài)擁堵站點(diǎn)增設(shè)一定數(shù)量的可切換車道；完善標(biāo)志標(biāo)線，通過車道標(biāo)牌分色、熒光顯色等措施，讓車道標(biāo)識更為醒目，有條件的站點(diǎn)提前引導(dǎo)ETC/MTC車輛分道行駛；完善地面銜接，優(yōu)化高速公路出入口與地面道路銜接段的交通組織，通過調(diào)整信號燈、道口渠化等措施，提升車流疏導(dǎo)能力和通行效率。

四是提高收費(fèi)效能。增加亭外復(fù)式收費(fèi)模式，一旦車道出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)矶?，啟用亭外?fù)式收費(fèi)，收費(fèi)員通過手持POS機(jī)實(shí)施亭外發(fā)卡和收費(fèi)；規(guī)范現(xiàn)場收費(fèi)特情與爭議處置流程和操作指南，遇到道口出現(xiàn)收費(fèi)特情與爭議等特殊情況時(shí)，將車輛引導(dǎo)至指定區(qū)域進(jìn)行處置，避免車輛占道擁堵；加強(qiáng)收費(fèi)員培訓(xùn)，熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)操作、特情處置操作等，提高操作技能，提高通行速度。公安部門也將增派警力，維持現(xiàn)場秩序；視情實(shí)施遠(yuǎn)端分流引導(dǎo)或臨時(shí)關(guān)閉匝道等方式降低通行壓力；同時(shí)保持治安管控力度，迅速處置突發(fā)事件。

提醒廣大駕駛員，目前尚屬免費(fèi)通行期間，路網(wǎng)車流量很大，請盡量避峰出行；車輛通行高速公路時(shí),請正確使用ETC設(shè)備；通過高速公路道口時(shí)請盡量減速慢行，按規(guī)定車道行駛。如果出現(xiàn)對收費(fèi)特情或疑義時(shí)，請服從現(xiàn)場管理人員的指揮引導(dǎo)；通行過程中發(fā)現(xiàn)問題或有相關(guān)意見建議，請撥打熱線電話反映（ETC問題可撥打ETC客服中心電話64692025，其余問題可撥打12122熱線反映；交易記錄可以通過交通卡公司官網(wǎng)www.sptcc.com和上海交通卡APP查詢；發(fā)票可通過“票根網(wǎng)”官網(wǎng)、票根APP或小程序開具）。 

（看看新聞Knews記者：謝丹青）