近日，山東德州市公安局指揮中心接到了一名12歲小女孩打來的報(bào)警電話。通話一開始，民警就被小女孩的想法給嚇壞了，她想要輕生。

報(bào)警錄音

“我在窗戶旁邊，我現(xiàn)在腳一滑，我就能掉下去，我只要往下一跳，誰也別想見到我了?！?/p>

“那你家是在哪里啊？”

（抽泣）

“你先別哭啊，你有什么事可以跟我們說一下。”

德州市公安局指揮中心民警劉榮說：“接到這個(gè)報(bào)警以后，我們每個(gè)人都非常非常的擔(dān)心，所以我們第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案?！?/p>

由于女孩情緒一直很激動(dòng)，不愿說出自己的位置，只說和家人發(fā)生了矛盾，很難過。這時(shí)，民警“劉榮”已經(jīng)先化身朋友，耐心地跟她溝通。

“我現(xiàn)在就好想跳下去啊?！?/p>

“哎呀，不要不要，我知道你心里特別的委屈，我也知道心里邊特別特別難受?！?/p>

劉榮：“我盡量讓自己和這個(gè)小女孩，在一個(gè)平等的位置上，耐心的聽她傾訴，盡我所能幫助她緩解情緒，排遣負(fù)面的想法。大概是12分鐘以后，小女孩終于說出了她所在的位置?！?/p>

民警發(fā)現(xiàn)，女孩所在小區(qū)在山東省與河北省交界的地方，小區(qū)屬于河北省的管轄范圍，而通訊信號(hào)不固定，女孩報(bào)警后，山東德州警方首先接收到了信息。雖然報(bào)警屬地為河北，但是人命關(guān)天，民警的處置絲毫沒有遲疑。第一時(shí)間調(diào)度最近的派出所前往救援。

就在派出所民警出警的同時(shí)，劉榮與小女孩的通話并沒有掛斷，繼續(xù)以朋友的身份，陪伴著女孩。

德州市公安局運(yùn)河開發(fā)區(qū)分局河西派出所民警宿文生：“我們到達(dá)小女孩所在的樓下之后，往上看了一眼，沒看到她的身影，我們就放心一些了。我們就立馬趕到她的家中?！?/p>

德州市公安局指揮中心民警劉榮：“她終于把門打開的那一刻，和我們轄區(qū)派出所民警見面的那一刻，我們心中的這塊石頭才算落了地?！?/p>

民警宿文生和同事見到小女孩時(shí)，她仍然在哭。小女孩叫小麗（化名），上五年級(jí)，當(dāng)天她一個(gè)人在家上網(wǎng)課。她說，因?yàn)楦改赴阉貏e喜歡的微信交流群給刪掉了，所以一時(shí)想不開就有了輕生的想法。

民警 宿文生：“經(jīng)過我們查看，小女孩進(jìn)了大約有三四個(gè)這樣的微信群，這些微信群經(jīng)過我們查看，確實(shí)不適合她這個(gè)年齡段的小朋友接觸 。她父母對這個(gè)事非常生氣，并且對她進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評，自從這個(gè)事之后，跟她父母這個(gè)隔閡可能就更大了?！?/p>

小麗說，因?yàn)槠綍r(shí)父母比較忙，與自己的溝通很少，而且對她管得也嚴(yán)，所以有些話她不敢、也不愿跟父母去講，而這些微信群就成了她尋找快樂的“源泉”。

了解到小麗的情況后，民警一面對她進(jìn)行開導(dǎo)，一面把她的父母叫回家中，進(jìn)行溝通。民警耐心勸說，小麗放棄了輕生的念頭，她的父母也表示愿意跟孩子多多溝通，隨后民警將這起警情交由河北警方處理。

（素材來源：山東齊魯頻道 編輯：小真）