喬先生是一名自由職業(yè)者,平時以寫文章投稿發(fā)表為謀生手段。因?yàn)槌D攴笇懽?,喬先生腰肌勞損,就想買臺電動按摩椅來緩解癥狀,也想送一臺給自己的母親。
2018年10月的一天,他上網(wǎng)搜尋,再三比價后在某大型購物網(wǎng)站訂購了兩臺按摩椅,付了費(fèi),結(jié)果卻令他十分失望,還鬧上了法庭,這究竟是怎么回事呢?
原來,他在網(wǎng)上購買的這臺家用按摩椅價格相當(dāng)便宜,每臺只需要399元,喬先生總共支付了798元,就訂購了兩臺。
誰知,這廉價的按摩椅竟是永遠(yuǎn)等不到了,于是,他憤而將購物網(wǎng)站告上法庭。網(wǎng)站辯稱,由于當(dāng)日系統(tǒng)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致錄入出現(xiàn)問題,把本來應(yīng)該標(biāo)成2999元的電動按摩椅寫成了399元。
被告認(rèn)為雙方之間存在重大誤解,但原告并不買賬,認(rèn)為商家不能單方面撤銷合同,要求對方繼續(xù)履行合同,也就是按照訂單約定的每臺按摩椅399元的價格繼續(xù)給喬先生發(fā)貨。
被告表示,他們發(fā)現(xiàn)情況不對,10分鐘之后就下架了這個商品,因此法院認(rèn)為被告方還是屬于一個積極的解決問題的態(tài)度。經(jīng)過奉賢區(qū)人民法院的幾次調(diào)解,原被告雙方終于達(dá)成一致,握手言和:訂單進(jìn)行解除,被告對原告給予一定補(bǔ)償。
律師表示,雖然商家在很短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯誤,也下架了商品,并和消費(fèi)者取得了溝通,但并沒有在有效時限內(nèi)主動向法院或仲裁等司法機(jī)關(guān)申請撤銷合同,這樣的做法是不夠完善的。
在網(wǎng)購日益發(fā)達(dá)的今天,此類案件日益增多。希望隨著法律的普及,喬先生遇到的這種糟心事能夠越來越少。
(看看新聞Knews記者:王雪 李翔 實(shí)習(xí)編輯:趙文清)
劍網(wǎng)行動舉報(bào)電話:12318(市文化執(zhí)法總隊(duì))、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評論
暫無評論,快來發(fā)表你的評論吧