近日，家住咸陽渭城區(qū)85歲的何老太在銀行辦完定期轉(zhuǎn)存手續(xù)后，只拿著身份證和存單便離開了，利息現(xiàn)金卻遺落在銀行，銀行工作人員及時發(fā)現(xiàn)并通過查詢，最終將錢送到何老太太手上。

前幾天，工行咸陽新興路支行大堂經(jīng)理劉妮像往常一樣在營業(yè)廳巡查，發(fā)現(xiàn)2窗口柜臺地面上有一些現(xiàn)金，經(jīng)過清點是46元錢。

中國工商銀行咸陽新興路支行大堂經(jīng)理劉妮回憶說：“當時我就跟在場的客戶先確認了一下，看有沒有大家掉錢的，但是所有客戶都說沒有掉，我們通過調(diào)我們業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，掉在地上的錢和我們所辦理的業(yè)務(wù)最后一個客戶80多歲何老太太的數(shù)字是相符的?！?br/>

劉妮表示，雖然錢不多，但也是老人的積蓄，于是他們在系統(tǒng)中查找到老人留的聯(lián)系方式和家庭住址。在近一個小時的尋找后，終于見到了失主。

失主何老太太說：“我說小劉你來干嘛，她說我來找你，你把東西掉了，當時我就感動，我只想感謝她，她扭頭就走了?！?br/>

雖然錢不多，但此舉卻讓何老太太感動萬分，于是老人手寫了一份感謝謝，為銀行工作人員點贊。

何老太太表示，我那一晚上沒好好睡覺，然后提起筆，寫感謝信，自己親筆寫更加真心實意些。

劉妮說：“見到這封感謝信，我們也是特別感動，客戶對我們這種鼓勵和表揚贊揚，對我們工作就是最大的認可?！?/p>

（來源：陜西新聞 實習編輯：陸熠）