進(jìn)入8月,上海被悶熱的天氣所籠罩,高溫預(yù)警頻頻拉響。然而,在這樣惡劣氣候下,普陀區(qū)卻有一支隊(duì)伍戰(zhàn)高溫、斗酷暑,活躍于各個(gè)居民區(qū),排除解決居民家中的各類水電疑難雜癥,被人們親切地稱之為“小虎隊(duì)”。他們就是來自普陀區(qū)房屋維修應(yīng)急中心的楊華峰維修班組,一支繼承發(fā)揚(yáng)徐虎為民服務(wù)精神的年輕團(tuán)隊(duì)。
8月19日上午,室外溫度高達(dá)36℃,普陀區(qū)962121物業(yè)呼叫中心接到新村路39弄15號(hào)一戶2樓居民的報(bào)修來電,家中疑似下水道堵塞,滲水嚴(yán)重,盼望維修人員上門進(jìn)行快速處理。聞?dòng)嵑?,楊華峰立即率領(lǐng)兩名年輕成員出發(fā),帶上疏通管道的工具,騎著電瓶車,頂著室外36℃的烈日,半小時(shí)后便趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
楊華峰問:“您家自己用,滲水嚴(yán)重嗎?那就是樓上放水,這邊蔓延出來?”
報(bào)修居民說:“這個(gè)水滲出來,肯定是總管道的水滲出來,不是我們管子?!?/p>
雖然額頭上大汗淋漓,眾人還是耐心地與2樓居民仔細(xì)溝通。為了不錯(cuò)過任何可能存在的滲水情況,三人順著居民提供的線索,馬不停蹄地前往3樓住戶家中,排查漏水泛水情況。
然而一通測(cè)試和檢查下來,3樓居民家中并未存在下水道堵住、泛水等情況。看著水池放水有序,具有疏通下水道十多年經(jīng)驗(yàn)的楊華峰在腦海中快速思索,答案逐漸浮出水面。他召集同事,訴說自己猜想并采取進(jìn)一步行動(dòng)。
楊華峰說:“現(xiàn)在放著水可能試不出來,但是不排除(下水道)總管堵住的可能,先把總管(問題)排除掉,排除掉以后,如果還是存在這樣的問題,那應(yīng)該是2樓自己家的問題。先排除(樓頂下水道總管)。”
然而要疏通樓頂下水道總管,卻要上到6樓樓頂。由于此處是老公房,在沒有電梯的情況下,三位維修師傅帶著伸縮梯、笨重的疏通工具,二話不說,一路小跑,爬上六樓,架起梯子,逐個(gè)上到天臺(tái)。在烈日照射下,樓頂氣溫逼近40℃且毫無遮蔽,眾人雖揮汗如雨,卻有條不紊地用十余米長(zhǎng)的鋼絲疏通管道,在伴隨著一下兩下三下的沖擊聲中,成員還要不時(shí)觀察樓下疏通情況。在歷時(shí)1個(gè)多小時(shí)的手動(dòng)操作后,全樓下水道總管終于被疏通完畢,居民家中的滲水問題才得以順利解決,居民也報(bào)來了感激。
保修居民說:“感謝兩位小同志,那么熱天,流了一身汗,為我們老百姓服務(wù)。感謝你們,來,握握手,謝謝你們?!?br/>
“小虎隊(duì)”成員表示:“我們這支小徐虎隊(duì)伍就是要為民解憂?!?/p>
在8、9月份的夏季,居民家中出現(xiàn)水電問題最為頻繁,因此是維修的高峰期,“小虎隊(duì)”成員們經(jīng)常一忙就是一整天。在剛結(jié)束此項(xiàng)任務(wù)不久,還沒來得及喘息片刻,維修師傅們手邊的電話鈴聲又響起了。原來是一家單位的空調(diào)出現(xiàn)故障,需要立刻拆除和換裝。一想到天氣如此炎熱,在工作中焦急不安等待的人們,顧不上休息的“小虎隊(duì)”又急匆匆趕去,進(jìn)行室外空調(diào)拆除和換裝作業(yè),一忙又是數(shù)個(gè)小時(shí),人都曬得猶如“黑炭”一般。
雖然,室外高溫工作辛苦無比,但作為徐虎精神的發(fā)源地,這支由區(qū)屬國(guó)企西部集團(tuán)培養(yǎng)的房屋應(yīng)急維修班組時(shí)刻待命,無論天氣如何惡劣,他們都日夜穿梭于全區(qū)大街小巷、弄堂里,秉持傳承發(fā)揚(yáng)全國(guó)勞模徐虎“辛苦我一人,方便千萬家”的為民精神,不畏艱難險(xiǎn)阻、奮勇爭(zhēng)先。這支平均年齡僅35歲的年輕維修團(tuán)隊(duì),全年完成6000余件應(yīng)急任務(wù),及時(shí)率100%,居民滿意率100%,成為了居民們交口相贊的“小虎隊(duì)”。
(素材來源:普陀臺(tái) 編輯:范飽飽)
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