楊浦區(qū)國定路320弄天翔花苑小區(qū)16號樓與9號樓居民因迫切需要安裝電梯解決老齡出行問題，各自由于加裝電梯中涉及各樓層居民對加裝電梯意見和意向無法統(tǒng)一，費(fèi)用分?jǐn)偟壤嬖V求也不同造成一系列推進(jìn)困難；

加之9號樓加裝進(jìn)程因原業(yè)委會因?qū)脻M處于近似于停擺狀態(tài)的過渡階段，原業(yè)委會委員對于有居民自主安裝電梯事宜及需業(yè)委會蓋章心存顧慮；造成居民相互之間和與業(yè)委會的沖突。

經(jīng)居委會深入了解情況后上報街道，街道自治辦和居委會書記高度重視，國權(quán)居委會牽頭搭建協(xié)商平臺，在街道自治辦的指導(dǎo)下會同街道房辦與相關(guān)業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)及電梯安裝公司開展專項會議討論協(xié)調(diào)，通過細(xì)致的解釋相關(guān)政策，對業(yè)委會及小區(qū)居民提出的疑慮和詢問逐一在歷次會議中進(jìn)行解答和解決疑難，最終16號樓完成電梯安裝， 9號樓業(yè)主在自治辦和居委會的協(xié)調(diào)見證下，于專項會議后召集樓棟全體業(yè)主、業(yè)委會和電梯安裝公司一起完成了簽約儀式，后續(xù)也將進(jìn)行安裝。

由此320弄小區(qū)的兩棟樓安裝電梯這一民生項目在街道和居委會積極協(xié)調(diào)推進(jìn)下全部落地，也為五角場街道老舊小區(qū)電梯安裝推進(jìn)工作樹立一個可供借鑒的好案例。