在疫情防控的過程中,陽性感染者的及時轉(zhuǎn)運,避免社區(qū)傳播是非常關(guān)鍵的一環(huán)。不過在轉(zhuǎn)運過程中,部分市民因為各種各樣的顧慮,不愿意轉(zhuǎn)運。如何做通思想工作,打消他們的后顧之憂,尤為關(guān)鍵。今天我們就來看一個轉(zhuǎn)運故事,一個四口之家中有三人感染新冠,可這家人卻與民警和居委僵持了一個晚上都不愿離開,究竟是為什么呢?
2022年4月4日清晨,大寧路派出所副所長彭東海坐鎮(zhèn)接警指揮室,他接到了隊友們的電話,轄區(qū)里一戶陽性感染者家庭不愿意轉(zhuǎn)運,已經(jīng)與居委和民警僵持了一個晚上。其實這家人家拒絕轉(zhuǎn)運,也是有苦衷的。
原來一家四口人中,夫妻和女兒全部感染上了病毒。丈夫早前就被轉(zhuǎn)運去了方艙,而這回妻子黃女士和女兒也感染了新冠病毒,只有十歲的兒子核酸還是陰性。早上六點左右彭東海穿好了防護服快步走進小區(qū),和幾位民警匯合一起上樓按響了門鈴。
門終于開了,眼前出現(xiàn)的是一位戴著口罩的中年女士。彭東海亮明了自己的身份。黃女士因為顧念兒子,焦慮中還帶有一點抵觸的。面對民警,黃女士還是十分緊張,時而記錄著一些東西,不安地走來走去,時而翻看手機,并與正在方艙接受治療的丈夫取得了聯(lián)系。黃女士開著手機免提和丈夫討論民警們提出的方案,原本黃女士傾向的是她和女兒再帶著兒子三人一起走,但民警認為這樣對他們?nèi)也]有好處。
經(jīng)過彭東海的勸說,黃女士丈夫的表示理解和認可。在溝通中,彭東海還想到,現(xiàn)在還是陰性的兒子,未來也有轉(zhuǎn)陽的可能。
彭東海說:“如果一旦他發(fā)陽了。我們盡量協(xié)調(diào),要么跟你住,跟你在一個方艙,要么跟你愛人在一個方艙,可以嗎?”電話那頭的黃女士丈夫表示同意。因為戴著眼罩,口罩,彭東海接聽電話并不方便,所以彭東海先掛了電話,直接與黃女士當面溝通細節(jié),等所有事情敲定后,再與黃女士的丈夫聯(lián)絡(luò)。
其實,對于男孩之后的日常起居民警早已有了規(guī)劃和安排。比如說一日三餐什么時候送,包括幫她煤氣總閘灶臺關(guān)掉,灶臺的煤氣總閥關(guān)掉,避免發(fā)生意外。
溝通了一個多小時,黃女士終于松口,同意轉(zhuǎn)運,并且準備好了自己和女兒的行李。十歲的男孩有手表電話,民警們和他也相互留有電話號碼,承諾一直會打電話關(guān)心小朋友。之后民警留給黃女士足夠的時間去關(guān)照留守在家里的兒子,但提醒她注意保持安全距離。
在男孩的母親和妹妹被轉(zhuǎn)運到他父親回家這十幾天里,民警與居委會的工作人員完全兌現(xiàn)了他們的承諾,一直守護著這個小小的留守男士。居委每天會把三餐送到小男孩家門口,送到的時候也會按門鈴和小朋友溝通一下,問問小朋友的狀態(tài),聽聽小朋友的聲音。民警們每天也會和男孩打電話,之后再與他的父母溝通。
民警史愛德說,小男孩的安全問題也是要通過警方把好關(guān),因此他們不能有半點疏漏。而小孩子家里的煤氣沒有關(guān),這也是一個安全隱患。民警史愛德就及時聯(lián)系物業(yè),讓物業(yè)的保安穿好防護服,及時上門,將他家里的煤氣及時關(guān)掉。
住在方艙的孩子父親通過與孩子經(jīng)常聯(lián)系發(fā)現(xiàn)孩子被照顧得十分周到,因此通過微信發(fā)來了感謝。4月15日,男孩的父親出院回到了家里,而一個星期后母親和妹妹也回來了。在母親和妹妹被轉(zhuǎn)運后,這個十歲男孩的核酸檢測一直呈陰性。
(看看新聞Knews記者:王雪 劉嵐 編輯:老徐)
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