今天，上海市綠化和市容管理局召開全市綠化市容行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境工作大會，并發(fā)布2025年行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境工作方案。記者在會上獲悉：今年，市綠容局將聚焦提升企業(yè)感受，強化惠企利民服務，推出“三減一提”等15項具體舉措。

位于徐匯區(qū)龍華中路的這個汽車維修店是凌先生幾年前開辦的，店鋪經(jīng)營范圍包括了汽車美容、清洗等業(yè)務，以往每隔兩年，都需要重新提交材料，辦理新的《上海市機動車清洗企業(yè)備案證》。去年，市綠容局試點“免申即享”服務，對已備案的機動車清洗場站，到期前一個月會主動推送續(xù)備信息，在未涉及變更等情況下，企業(yè)法人只需在線提交材料，就能便捷地續(xù)辦，凌先生就是第一批享受便利的。

汽車維修店負責人凌少君告訴記者：以前需要自己在一網(wǎng)通辦上申請，申請好了之后等工作人員來現(xiàn)場看，看好了之后，通過了之后才能拿到證照，現(xiàn)在的話基本上在一網(wǎng)通辦上提交相關的證照和手續(xù)，就可以直接申領這個備案證了。政府給到這種比較簡便的流程，對他們來說，省心多了。

屬地管理部門介紹，以往從線上申請，線下提交書面材料，到最后拿到備案證，基本上需要一周左右的時間，而現(xiàn)在通過線上審核辦理，只需半個小時，而企業(yè)提交的材料是否真實，他們會有日常的巡查。

徐匯區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理中心質(zhì)監(jiān)科副科長黃陶鈞告訴記者，“免申即享”之后，整個監(jiān)管的方面沒有太大的變化，一季度一巡檢還是會覆蓋，會有工作人員到現(xiàn)場再進行一個現(xiàn)場的核實，包括經(jīng)營情況、營業(yè)執(zhí)照和場地等。

在今天召開的綠化市容行業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境工作大會上，市綠容局方面介紹，像“免申即享”這樣惠企利民的政策未來還會更多。今年，他們將聚焦提升企業(yè)感受，強化惠企利民服務，從六個方面推出15項具體舉措。

在深入開展“高效辦成一件事”方面，做優(yōu)“土方消納一件事”，整合“建設項目占林、占綠一件事”，開展“戶外廣告招牌一件事”，進一步推動重點領域政務服務標準化、規(guī)范化、便利化；在鞏固深化行政審批制度改革方面，將開展“三減一提”專項行動，強化“智慧好辦”服務效能，優(yōu)化行業(yè)審批告知承諾制，做到行政審批效能總體提升10%以上；在服務經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展方面，將建立重大產(chǎn)業(yè)項目綠地率平衡機制。深化落實惠企政策全流程服務，鞏固“一業(yè)一證”改革的工作成效，建設活力街區(qū)，提升煙火氣，以切實行動，打通政策落地的“最后一公里”，幫助企業(yè)應享盡享政策紅利；在優(yōu)化涉企監(jiān)管檢查方面，將規(guī)范涉企檢查，持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管形式，保護經(jīng)營主體合法權益。在運用人工智能信息化賦能方面，推行無感核查，提高監(jiān)管效能，提升服務品質(zhì)，運用人工智能+政務服務，強化信息化賦能，構建綠化市容行業(yè)人工智能知識圖譜，發(fā)揮人工智能雙向賦能效用；在優(yōu)化提升政務服務方面，打破傳統(tǒng)單事項審批服務邊界，立足企業(yè)視角，梳理行業(yè)高頻許可事項的幫辦規(guī)律，打造兼具深度、廣度、溫度的“線下辦事會客廳”及“全流程管家”服務品牌。

市綠容局行政許可處副處長戴詠梅透露 ：在提高政府服務效能方面，他們將開展“三減一提”的專項行動，主要就是減材料，減時間，減環(huán)節(jié)和提效能，涉及全局共有27個行政許可事項，59個子項，要全部梳理一下，在以前“雙減”的基礎上，把整體的效能再提升百分之十以上。

據(jù)了解，2024年，上海市綠化市容行業(yè)在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作。在“一網(wǎng)通辦”改革工作方面，始終堅持以企業(yè)需求為導向，精簡審批材料，優(yōu)化審批流程，依托數(shù)字化賦能，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”及“電子檔案歸檔”100%全覆蓋。在服務國家重大戰(zhàn)略方面，積極承接國家委托事項，創(chuàng)新重大項目“綠色通道”機制，并為進博會、國際光影節(jié)等市重大活動提供保障支撐。在激發(fā)市場主體活力方面，拓展“一件事”審批應用場景，擴大“免申即享”服務范圍，探索重點領域跨部門綜合監(jiān)管，發(fā)布輕微違法不予處罰清單，完善行業(yè)信用體系建設。