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速凍水餃吃出蟑螂？商家：對(duì)方是“不正?！鳖櫩?/h1>

2020-10-26 22:50:27 看看新聞Knews綜合

速凍食品，對(duì)一些沒(méi)時(shí)間或不擅長(zhǎng)做飯的人來(lái)講是一大首選，稍微煮一下就能食用。但是如果在煮好的速凍食品中吃出類似于蟑螂這種臟東西，你還敢吃么？近日，廣西南寧市民萬(wàn)先生反映，說(shuō)他竟然在煮好的水餃中吃出了蟑螂！

萬(wàn)先生平時(shí)喜歡買一些速凍食品在家里存放，以備不時(shí)之需。上個(gè)月，他在小區(qū)臨街的一家便利店購(gòu)買了兩包某品牌的水餃，回來(lái)后放置在冰箱冷凍。隔了一個(gè)星期后拿出來(lái)煮，卻發(fā)生了讓他意想不到的事情。

萬(wàn)先生稱自己快吃完的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，嚼在嘴里的東西不對(duì)，吐了一口出來(lái)看到一個(gè)翅膀，整口吐出來(lái)發(fā)現(xiàn)是蟑螂的尸體。

發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題之后，萬(wàn)先生就打了12315，也去了超市，據(jù)萬(wàn)先生說(shuō)他當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)還把便利店的水果攤掀了，便利店員工過(guò)來(lái)就很兇，要報(bào)警干嘛的。

之后萬(wàn)先生和便利店員工去了派出所，12315時(shí)候也來(lái)給萬(wàn)先生打電話說(shuō)店家提供了相關(guān)的資質(zhì)，證明說(shuō)水餃沒(méi)問(wèn)題的。

盡管店家提供了產(chǎn)品的相關(guān)材料，但是萬(wàn)先生認(rèn)為，同一批次的水餃，并不能保證百分百?zèng)]問(wèn)題。事情鬧到派出所，相關(guān)職能部門(mén)也已介入，但是雙方就解決方案仍無(wú)法達(dá)成一致。

萬(wàn)先生對(duì)記者說(shuō)：“當(dāng)時(shí)代理商還在派出所說(shuō)，他賠我十件水餃，跟我達(dá)成私聊，我沒(méi)同意。當(dāng)時(shí)我說(shuō)一定要美加美的老板跟我道歉，他們中高管必須跟我道歉，因?yàn)槲矣X(jué)得他的員工太兇了，如果你賠給我水餃，可以，我當(dāng)時(shí)有這個(gè)要求，你賠我兩萬(wàn)塊錢，捐給部隊(duì)或者捐給有需要的老人，做慈善可以，我說(shuō)我個(gè)人不要，我當(dāng)時(shí)的訴求就這么多?！?br/>
那事情是不是如萬(wàn)先生所說(shuō)呢，記者聯(lián)系上了便利店的管理公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

廣西美加美新零售有限公司覃主管在電話里里表示，他們不接受萬(wàn)先生的解決方案。覃主管表示，這件事按正常他們要走流程來(lái)處理，但是當(dāng)時(shí)情況比較特殊，萬(wàn)先生去店面鬧事了，那他們先特地派區(qū)長(zhǎng)去解決了，但是回到根本上，這個(gè)餃子到底是不是有問(wèn)題的，都無(wú)法證明，不能憑萬(wàn)先生一面之詞，就說(shuō)這個(gè)餃子有問(wèn)題。

覃主管說(shuō)，他們公司認(rèn)為萬(wàn)先生提出的索賠方案并不合理，加上萬(wàn)先生的一些其他行為，他們認(rèn)為已經(jīng)沒(méi)有進(jìn)一步協(xié)商的必要?！叭绻f(shuō)正常的顧客消費(fèi)，我們都會(huì)第一時(shí)間該退款退貨，該賠償就賠償。但是你想像一下，他這種從頭到尾是一個(gè)正常的顧客嗎？”

隨后，記者也將覃主管的意見(jiàn)反饋給萬(wàn)先生，萬(wàn)先生表示，不排除采取其他合理手段維護(hù)自己的權(quán)益。

（素材來(lái)源：南寧臺(tái) 編輯：殷滋）