李先生家在深圳龍崗區(qū)五和地鐵站附近，上個星期，他在自助售賣機上花了100元買了一張深圳通紀念卡，誰知，接下來的事情，就讓他哭笑不得了。

李先生在自助售賣機上購買了一張100元面值的深圳通紀念卡，一個星期后乘坐公交時收銀員稱卡內(nèi)欠費無法使用。李先生隨機前去地鐵站客服處查詢，卻被告知卡內(nèi)欠費兩千多萬元。

那好端端的怎么會欠費這么多呢？

為了了解情況，記者咨詢了地鐵的工作人員。而當(dāng)看到數(shù)字的同時，就連工作人都表示不可思議，并標明這種情況只能找深圳通公司解決。

不少街坊就猜測其中的原因會不會跟后臺的數(shù)據(jù)結(jié)算有關(guān)。

隨后，記者將李先生遇到的問題反饋至深圳市深圳通有限公司。對方經(jīng)過核實、分析后表示，目前后臺的數(shù)據(jù)結(jié)算正常且連續(xù)，未出現(xiàn)異常變化，李先生卡片余額42.65元仍在賬戶內(nèi)。

這一次出現(xiàn)的交易異常情況，可能是卡在使用過程中刷卡異?；蛐酒軗p導(dǎo)致。

對此，深圳通方面也提醒廣大用戶，在使用過程中保持良好的刷卡習(xí)慣并妥善保管深圳通卡。

（來源：廣東公共 實習(xí)編輯：胡娜）