四年前，上海市人民建議征集辦正式揭牌成立，多年來，人民建議成為了人民與城市雙向奔赴的重要渠道，自成立來共收到群眾建議意見事項近35萬件，涉及城市建設(shè)和日常生活的方方面面，其中一些金點子在相關(guān)職能部門推動下，落地生根，成為治理城市的金鑰匙。

在楊浦濱江南段的步道旁，一款飲水點與大家的印象頗為不同，它有三種不同高度的直飲水水龍頭，可以滿足不同年齡段小朋友、乃至普通市民的需要。

冬天，飲水機(jī)還添加了“熱水”功能，機(jī)器上配有一次性紙杯

這一設(shè)置源于七年前，有市民提出，想要解決兒童在步道沿線飲水問題。很快，楊浦濱江便專門“訂制”了這款全齡友好飲水機(jī)，并在使用體驗上不斷升級。如今，整個濱江南段的5.5公里內(nèi)，每隔700米便設(shè)有一處這樣的飲水點，目前，楊浦濱江是上海濱江岸線公共空間飲水機(jī)最密集的區(qū)域。

濱江其他的不少設(shè)施，也都是來自于市民的智慧。

這些“金點子”大多是從臨江而建的十個黨群服務(wù)站提出的。

目前，全上海已覆蓋上千個建議征集聯(lián)系點，并設(shè)置了800多個建議征集紅色郵筒，最大限度方便群眾建言獻(xiàn)策。

四年來，一大批群眾“金點子”轉(zhuǎn)化為城市治理“金鑰匙”，據(jù)統(tǒng)計，各級征集部門收到群眾建議意見事項近35萬件，在全市信訪總量占比超過37%，重要建議采納率達(dá)98.5%。