最近
蘇州河游船上新了兩座碼頭
和6艘色彩明快的新游船
不少市民都躍躍欲試
不過(guò)近日
市民施阿姨向小坊反映
女兒給自己、老伴兒和外孫
定了"悠游蘇州河"觀光船
但一個(gè)疏忽
沒(méi)想到船型還有講究!
他們臨上船才發(fā)現(xiàn),當(dāng)天預(yù)定的是帶頂篷的敞篷船,沒(méi)有空調(diào),也沒(méi)有風(fēng)扇;盡管船行時(shí)間為下午四點(diǎn),但由于近來(lái)連日高溫,好比在船上蒸桑拿,一個(gè)行程下來(lái)老人孩子叫苦不迭。
40℃天,坐到開(kāi)放式游船
老人小孩差點(diǎn)中暑
上月31日,施阿姨的女兒在"悠游蘇州河"小程序,給家中兩位老人和一位孩子,訂購(gòu)了3張游覽蘇州河船票,由中山公園到四行倉(cāng)庫(kù)一段行程,成人票價(jià)單張100元
8月2日,恰逢上海40度高溫,施阿姨一行人來(lái)到中山公園碼頭時(shí)發(fā)現(xiàn),他們的船是僅有遮陽(yáng)篷的電動(dòng)船。
由于已經(jīng)買(mǎi)了票
大家硬著頭皮上了船
但行程中的熱浪
讓老人孩子受不了...
而且路上船只出現(xiàn)故障
甚至還多“熬了”近20分鐘
在船上我們就感到悶熱、想吐,小孩子哭鬧。一路上顛簸過(guò)去,開(kāi)了一半的時(shí)候,在昌化路站船停下來(lái),修了十到二十分鐘左右。
施阿姨發(fā)現(xiàn)
行程中與他們擦肩而過(guò)的游船
大多不是敞篷式
帶有空調(diào)
施阿姨回家后怪女兒
為何給定個(gè)桑拿船?
面對(duì)老人詰問(wèn),施阿姨的女兒大喊冤枉,因?yàn)樗陬A(yù)訂頁(yè)面,壓根兒就沒(méi)注意到有船型的介紹,否則怎會(huì)讓老母親受這個(gè)罪呢?
消費(fèi)者質(zhì)疑:
購(gòu)票時(shí)未標(biāo)明游船無(wú)空調(diào)
回到家,施阿姨的女兒回溯了"悠游蘇州河"小程序,發(fā)現(xiàn)她訂的中山公園到四行倉(cāng)庫(kù)的行程,只寫(xiě)著"上海印象",點(diǎn)擊后就進(jìn)入了付款頁(yè)面。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,目前,蘇州河游船有“時(shí)空之梭”“上海印象”“璀璨星河”三種船型。其中↓↓↓
■“時(shí)空之梭”系列中型游船,裝配全景式玻璃視窗;
■“上海印象”系列小型游船,搭配開(kāi)放式敞篷設(shè)計(jì);
■“璀璨星河”系列大型游船,采用可開(kāi)合玻璃頂設(shè)計(jì)。
也就是說(shuō),3種船型里,僅“上海印象”為敞篷式。
之前我們不知道,因?yàn)橘I(mǎi)票的時(shí)標(biāo)識(shí)不清,如果他說(shuō)80沒(méi)有空調(diào),100元的有空調(diào)的,那我們肯定知道了,但是他沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)的,價(jià)格都是一樣的,相對(duì)只有船名字不一樣。
施阿姨的女兒致電了久事旅游客服熱線(xiàn),客服表示,船只介紹必須在選擇班次頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角的查看,在路線(xiàn)介紹中,再次點(diǎn)擊三個(gè)游船的名稱(chēng),才能逐一查看游船信息。
對(duì)此,施阿姨認(rèn)為,游船介紹“隱藏”如此之深,讓人很難發(fā)現(xiàn)。因?yàn)榇蟛糠钟脩?hù)在班次頁(yè)面就已經(jīng)直接跳轉(zhuǎn)付款了,如果早知道沒(méi)有空調(diào),自己肯定不會(huì)在40度的天帶著孩子去坐船。對(duì)此,施阿姨希望游船公司可以修改頁(yè)面,在顯要位置給出游船介紹。
買(mǎi)到無(wú)空調(diào)的“上海印象”
概率有多大?
記者也對(duì)此進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。經(jīng)了解,七個(gè)碼頭中,中山公園、昌化路、四行倉(cāng)庫(kù)、外灘源這四處碼頭有“上海印象”的游船,運(yùn)營(yíng)時(shí)間從16:15至19:30不等,航線(xiàn)占比不少。
雖然施阿姨
對(duì)敞篷的體驗(yàn)并不滿(mǎn)意
但小坊還注意到
在社交平臺(tái)上
不少年輕的網(wǎng)友都推薦敞篷船
因?yàn)樗耐庑胃訌?fù)古
適合拍照打卡
如果碰上天氣好的日子
還可以享受一下微風(fēng)陣陣
體驗(yàn)或許比閉合式的船更好
最新:游船公司已在頁(yè)面上
標(biāo)注“敞篷”提醒
就此情況,昨天記者聯(lián)系了久事蘇州河旅游發(fā)展有限公司。今天下午,小坊注意到,目前購(gòu)票頁(yè)面上已在“上海印象”船型后標(biāo)注了“敞篷”。
不管是敞篷船還是帶空調(diào)的新船
不同的游客都有自己的選擇
相信有了這樣清晰的標(biāo)記
大家在購(gòu)票時(shí)就不會(huì)出錯(cuò)啦~
編輯: | 朱靜文 |
攝像: | 陳斌 |
責(zé)編: | 朱靜文 |
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