2023年10月，劉先生在上海加拿大鵝專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一件羽絨服，兩個(gè)月后發(fā)現(xiàn)衣服走線等多個(gè)質(zhì)量問(wèn)題，維修未果，要求退貨遭拒。

此事曝光后，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該品牌從三年前國(guó)內(nèi)不能退貨到現(xiàn)在可在14天內(nèi)退貨，但仍與海外官網(wǎng)線上線下均可在30天內(nèi)退貨的規(guī)定有差別。

經(jīng)多次協(xié)商，目前門(mén)店已對(duì)問(wèn)題羽絨服做退貨處理。