最近又一次被攜程給刷屏了,起因是流傳起了這樣一篇帖子:
事情其實挺簡單的,就是這位po主在攜程上幫朋友訂好了去日本的機票,然后萬事俱備人準備出行了,到機場發(fā)現(xiàn)查無此票??蓴y程明明顯示出了電子客票號。
這哥們經(jīng)過一系列的分析得出了一個結(jié)論:
本來吧,這就是一樁個案,也沒啥值得拿出來說的,沒想到的是,居然引!起!了!共!鳴!
看看網(wǎng)友的評論:
再看看這篇帖子的打賞和閱讀量:
十萬群眾圍觀…好的吧,印象里,早些年的攜程可不是這樣的。攜程創(chuàng)立于1999年,幾乎是和互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一個旅游服務網(wǎng)站,因為其可訂購服務齊全,大到機票酒店,小到當?shù)赜螛?,都可以在攜程上預定,妥妥的。而攜程也打出了“攜程在手,說走就走”的口號。從此坐穩(wěn)老大哥的位子迎娶白富美走向人生巔峰。
然而,現(xiàn)如今的攜程,卻開始不被信任了,它到底是怎么一步步從老大的位子上糊掉的?
【原因一:喂,你的后備生力軍超猛烈的!】
這條理由的意思就是“那些后浪來得太猛烈,把前浪拍死在沙灘上”??纯催@些年層出不窮的窮游網(wǎng)、驢媽媽、螞蜂窩等等,還有各式各樣的旅行公眾號,每一個都在想著法的推薦自己家的旅行路線,變樣兒玩。
面對這些生力軍,你說你攻略寫得沒人家好,頁面制作沒人家便捷,價格沒人家便宜,連客服聲音都沒人家好聽,你說說你作為大哥怎么跟人愉快地玩耍。
【原因二:喂,你家的技術(shù)人員上班睡覺呢嗎?】
攜程因為技術(shù)問題而出現(xiàn)丑聞導致股價大跌已經(jīng)不止一次了,去年5月,就爆出了攜程癱瘓,網(wǎng)頁版和手機APP均不能正常使用的新聞。點擊進入攜程網(wǎng),頁面顯示404報錯,雖然點擊“返回首頁”后依然可以進入攜程網(wǎng),但其功能和其它鏈接均無法使用。
事后,攜程給出的理由是服務器遭到不明攻擊,導致官方網(wǎng)站及APP無法正常使用。可是沒過一個禮拜,攜程又在官方情況說明里稱,此次事件是由于員工錯誤操作,刪除了生產(chǎn)服務器上的執(zhí)行代碼導致。
在此之前,攜程還被曝光了系統(tǒng)存技術(shù)漏洞,可導致用戶個人信息、銀行卡信息等泄露。而攜程發(fā)布聲明稱,確認共93人賬戶存安全風險,已通知相關(guān)用戶更換信用卡,并表示給予這93名用戶每人500元任我行禮品卡作為補償。
【原因三:喂,你家退票費高達100%沒人管嗎?】
央視在去年春節(jié)的時候曾曝光攜程的退票費用高昂一事,除了基建和燃油其他費用一概不退。大哥,這樣退機票還能叫退票嗎?
2700塊錢的全價票你只退100塊…想不糊都難。
【原因四:喂,你有一群渣隊友誒!】
攜程去年10月宣布和去哪兒合并,之前還收購的藝龍網(wǎng),基本上,除了阿里旅行,攜程已經(jīng)把對手都收得差不多了。
可去哪兒剛宣布和東航解除合作,于是大哥最近的股價是這樣的。
看到這里,默默地想起了將一手好牌打糊了的羋姝…
好吧,不管怎么樣,那些年如果沒有攜程,我們的出行該有多么不方便啊。春節(jié)假期臨近,希望大家都可以順利登機安全回家過年,就這樣~
(看看新聞網(wǎng)記者:朱珂彌)
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