距離“雙十一”還有整整一個(gè)月了，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，“剁手黨”們已經(jīng)長(zhǎng)出了新的雙手、并開(kāi)始在購(gòu)物車(chē)?yán)锎尕洝? 然后就在大家毫無(wú)防備之時(shí)，中通悄默聲地放出一顆看似“無(wú)聲”卻引起震動(dòng)的消息：漲價(jià)。

中通快遞集團(tuán)官方微信號(hào)“中通之聲”10日發(fā)布《中通快遞關(guān)于調(diào)整快遞價(jià)格的告客戶書(shū)》稱(chēng)，即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

一、為何漲價(jià)？

中通快遞表示：今年以來(lái)，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶利益，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)。

隨后看看新聞?dòng)浾咧码娭型爝f集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人回應(yīng)表示：“長(zhǎng)期以來(lái)，快遞價(jià)格偏低為整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展帶來(lái)諸多不利影響。特別是今年以來(lái)，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，價(jià)格矛盾日益突出。同時(shí)，為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，確保為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，保障客戶利益，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定全網(wǎng)范圍調(diào)整快遞價(jià)格。因各地成本結(jié)構(gòu)費(fèi)率不同，具體調(diào)價(jià)幅度，由各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行合理調(diào)整?！?br/>
俗稱(chēng)的“三通一達(dá)”果然戰(zhàn)線統(tǒng)一，中通宣布漲價(jià)后的幾個(gè)小時(shí)，今天韻達(dá)快遞也緊隨中通，以同樣的理由宣布將對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，也同樣沒(méi)有公布具體漲價(jià)的幅度。

二、圓通、申通未接到通知，順豐明確不漲價(jià)。

每年雙十一，三通一達(dá)都會(huì)積極備戰(zhàn)。在此前的一個(gè)月，中通特意將上海浦東中轉(zhuǎn)中心的分揀設(shè)備升級(jí)，將半自動(dòng)化分揀模式，更換為全自動(dòng)分揀模式來(lái)應(yīng)對(duì)今年的“包裹節(jié)”。

有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，由于順豐冷鏈配送速度快，每年中秋時(shí)節(jié)以及瓜果上市季節(jié)，都是順豐大攬市場(chǎng)之時(shí)，電商都會(huì)特意在網(wǎng)站標(biāo)注:順豐配送。

而每到雙十一期間順豐則“退居二線”，三通一達(dá)憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)大包大攬雙十一市場(chǎng)，大部分客戶雙十一購(gòu)買(mǎi)商品均是“三通一達(dá)”配送。

因此中通、韻達(dá)宣布漲價(jià)之后，市場(chǎng)猜測(cè):申通圓通漲價(jià)在即。記者也致電詢(xún)問(wèn)圓通、申通方面，得到的回應(yīng)均是：目前還沒(méi)有通知。

但是業(yè)內(nèi)人士分析，快遞行業(yè)漲價(jià)頻率并非很快，漲價(jià)幅度也未必很高。三通一達(dá)采取的是加盟網(wǎng)點(diǎn)形式，快遞的價(jià)格總公司會(huì)給網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立一個(gè)指導(dǎo)價(jià)，給出最高報(bào)價(jià)、以及最低報(bào)價(jià)。具體價(jià)格，要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)在指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)自行確定。

順豐不同在于，與上述公司的經(jīng)營(yíng)模式完全不同，沒(méi)有加盟形式。因此順豐上海方面回應(yīng)看看新聞?dòng)浾撸喉権S明確不跟風(fēng)，不漲價(jià)。

三、價(jià)格對(duì)比

看看新聞?dòng)浾呓裉斓顷懜骺爝f公司網(wǎng)頁(yè)、對(duì)比價(jià)格，假設(shè)包裹一千克，同樣由上海市靜安區(qū)投遞到北京市朝陽(yáng)區(qū)，順豐根據(jù)配送時(shí)長(zhǎng)給出了三個(gè)預(yù)估報(bào)價(jià)，分別是：

順豐次晨25元；順豐特惠18元；順豐標(biāo)快23元。

而“三通一達(dá)”給出的預(yù)估報(bào)價(jià)，除了圓通為15元之外，其余均是12元，配送時(shí)間大約2天時(shí)間。

四、漲價(jià)你能接受嗎？

根據(jù)國(guó)家郵政局和中國(guó)快遞協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，今年“雙11”期間全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量有可能超過(guò)10億件。去年雙十一當(dāng)天，中通在上海市的件量就達(dá)到400萬(wàn)票，預(yù)計(jì)今年還會(huì)增長(zhǎng)40%。

因此雙十一是購(gòu)物者的狂歡，也是快遞行業(yè)的大考。你以為快遞企業(yè)會(huì)賺得盆滿缽滿，然而未必。除了江浙滬九塊九包郵這種低價(jià)運(yùn)費(fèi)之外，其實(shí)對(duì)于三通一達(dá)來(lái)說(shuō)“雙十一”不單以賺錢(qián)為唯一目的，而是要徹底保證包裹輸送進(jìn)來(lái)之后，再迅速發(fā)送出去。但是一單包裹價(jià)格而言，除去成本、人工費(fèi)以外，有些網(wǎng)點(diǎn)根本不賺錢(qián)。

今年年初，某快遞公司位于上海中心城區(qū)一網(wǎng)點(diǎn)倒閉關(guān)門(mén)，導(dǎo)致數(shù)千件包裹擠壓。記者了解發(fā)現(xiàn)：中心城區(qū)的房租成本太高導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行舉步維艱，因此只能關(guān)門(mén)大吉。也有加盟網(wǎng)點(diǎn)老板向記者訴苦：為了承擔(dān)中心城區(qū)的攬送任務(wù)，總公司會(huì)撥款對(duì)門(mén)店進(jìn)行扶持，否則根本活不下去。

再?gòu)娜斯こ杀痉治鰜?lái)看,快遞小哥配送一票包裹，有的可以賺上一塊多，有的幾乎只賺8、9角錢(qián)，所以一名快遞小哥一天最多可配送100多件包裹，想賺錢(qián)只能走量。

因此，中通敢于最先站出宣布調(diào)整價(jià)格，也是站在整個(gè)行業(yè)角度考慮問(wèn)題。消費(fèi)者看到“漲價(jià)”一詞，第一反應(yīng)一定是多掏銀子，然而為了維持整個(gè)行業(yè)正好發(fā)展，適當(dāng)?shù)膬r(jià)格調(diào)整也是在情理之中。

只是快遞企業(yè)在調(diào)整價(jià)格、維護(hù)市場(chǎng)行業(yè)的同時(shí)，能否繼續(xù)保證或者提高服務(wù)質(zhì)量，才是打贏戰(zhàn)役的關(guān)鍵因素。

（看看新聞Knews記者：劉仲萌 實(shí)習(xí)編輯：楚華）