最多的一天，上海交通大學醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院東院（以下簡稱：仁濟東院）急診科接了114輛120救護車。有時，六七輛救護車在門口排隊?！拔覀冊纫惶炀茸o車量是30至40輛，多的時候，會有50多輛?！比蕽t(yī)院門急診辦公室主任張斌淵告訴中青報·中青網(wǎng)記者，“現(xiàn)在基本上每天八九十輛，厲害的時候要超過100輛?！?/p>

那些由120運送來的人，躺在急診科一樓的各個角落接受治療。候診大廳、搶救大廳比往常更加擁擠，病人隨處可見，走廊兩側(cè)、護士站前、繳費機旁、藥房窗下，電梯廳里，能夠躺病人的地方，幾乎沒留下什么余地。原本供護士與保安休息的椅子成了“稀缺資源“，被陪床家屬占用。能夠在急診室搶到位置相當不易，一些找不到位置的病人，只好暫時躺在搶救室外。

這是仁濟醫(yī)院東院急診科今年4月以來的常態(tài)。

“最近，無論是救護車拉來的，還是自己過來的病人，病情都很重。”護士胡秋穎告訴記者，她常聽到很多人跟她講，“我們本來想扛一扛，等到解封再來看（病）。實在是扛不過去了（才來醫(yī)院）?！睆埍鬁Y發(fā)現(xiàn)，最近前來急診的老人多了，慢性病患者也多了，比如癌癥病人、血透病人、糖尿病病人，“很多就是屏（撐）不住送到我們急診來的”。

胡秋穎經(jīng)歷過許多次，病人送來時情況已經(jīng)很危急，他們會就地搶救。但眼下的急診科，與往日的急診科面對的情況很不一樣，在搶救中時常會遇到新冠“陽性”病人，但很多時候他們來不及考慮病人是否已經(jīng)感染了新冠病毒。

“這個是我們的天性?！比蕽t(yī)院護理部主任奚慧琴

說。疫情暴發(fā)以來，急診室有一個原則，“不能因為核酸耽誤病人的病情”，盡管這會增加醫(yī)護人員和其他病患的暴露風險。期間，他們?yōu)闆]有48小時內(nèi)核酸檢測結(jié)果的病人設(shè)置“緩沖區(qū)”，入院救治的同時檢測核酸，并盡量安置在單人單間的環(huán)境下進行救治。

“即使他是‘陽性’我們也會進行救治”。急診科副主任熊劍飛說，他們遇到一位尿毒癥患者，送來醫(yī)院急診時已經(jīng)意識模糊，出現(xiàn)心衰癥狀，且急需進行氣管插管。但病人是新冠肺炎患者的密接者，醫(yī)護們還是沒有絲毫猶豫，立即予以緊急搶救，面對可能被感染的風險，仍果斷開放病人氣道，打開生命通路。后來，病人核酸檢測結(jié)果確實呈“陽性”。

2月26日以來，上海暴發(fā)新一輪本土新冠肺炎疫情，截至4月23日，上海累計報告本土感染者已達到47.4萬例。根據(jù)全市疫情防控和救治要求，上海的許多醫(yī)院轉(zhuǎn)為新冠肺炎定點救治醫(yī)院，越來越多的方艙醫(yī)院臨時建起來，用于收治新冠肺炎感染者。

3月，因疫情防控需要，仁濟東院急診于3月7日至3月9日8時、3月16日至3月23日8時，共計閉環(huán)管理9天。自3月23日起至今，仁濟東院的急診就再沒停診過。

3月28日，上海市浦東新區(qū)開始“封控管理”。接到浦東“封控”的通知是3月27日晚上，急診科副主任劉黎挨個打電話，把家在浦西的醫(yī)生連夜叫到醫(yī)院來?！胺饬?，萬一不能從浦西到浦東來上班，怎么辦？否則明天急診不能正常運轉(zhuǎn)了。急診是關(guān)不了的?！蹦翘焱砩希S多醫(yī)生拉著行李箱趕到醫(yī)院，之后就再也沒回過家。

與此同時，仁濟醫(yī)院也抽調(diào)許多醫(yī)護力量支援新冠肺炎定點醫(yī)院、方艙醫(yī)院。由于許多醫(yī)院轉(zhuǎn)為新冠肺炎定點醫(yī)院，包括急診在內(nèi)的許多科室都暫停常規(guī)醫(yī)療服務(wù)，大量的非新冠病人何處就醫(yī)，一時間成為難題。張斌淵眼見著那些病人往仁濟東院急診科涌來。

留守本院的急診醫(yī)護力量很難應(yīng)付翻了一倍數(shù)量的急救病人，醫(yī)院緊急決定臨時從其他科室抽調(diào)30余名醫(yī)生支援急診。盡管如此，張斌淵還時常看到，那些從病區(qū)脫掉防護服走出來的醫(yī)生、護士，“身上都是濕的”?！按蠹疫€是咬著牙，硬頂著?！?/p>

原本不屬于醫(yī)護人員的工作，如今也只能由他們承擔。醫(yī)院里不少護工、清潔工因為封控管理，無法回到醫(yī)院，清掃垃圾、倒水喂飯、床邊護理等雜事也都需要護士們幫忙解決，急診室病人每日的核酸采樣也要他們負責。

最近，醫(yī)院多了一些“三無人員”——無身份、無親屬陪伴，無治療經(jīng)費。那些被120救護車送來急診的孤寡老人，不僅沒人看護，甚至沒錢繳費，“你不可能不救?！睆埍鬁Y說。于是，急診科為4名這種情況的患者開了“欠費卡”。

4月19日下午，上海市衛(wèi)健委網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于疫情防控期間上海市民就醫(yī)流程的通知》，要求除新冠肺炎定點醫(yī)院外，上海二級以上的綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院急診、發(fā)熱門診原則上不停診。各區(qū)確定至少有1家綜合性醫(yī)院承擔封控區(qū)管控區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)職責。全市市級醫(yī)院做到“應(yīng)開盡開”。在急診室奔波的醫(yī)護人員、病人家屬和正在接受治療的患者，都在等待著這座城市回歸日常的那一天。