刷刷抖音，是當(dāng)下很多人 放松休閑的選擇，還有一些抖音上的用戶，開始嘗試通過直播帶貨 來增加收入，也是一種不錯(cuò)的嘗試。最近，觀眾楊小姐向我們反映，她一直有一個(gè)抖音號(hào)，粉絲也不多就26個(gè)。最近，她想開個(gè)抖音直播，嘗試一下，發(fā)現(xiàn)直播需要實(shí)名認(rèn)證，于是她就填寫了身份證號(hào)、姓名，可系統(tǒng)卻提示，她的身份信息已經(jīng)被另一個(gè)抖音號(hào)使用了。也就是說，這世界上有另外一位“楊小姐”，在抖音上注冊(cè)開通了賬號(hào)。楊小姐說，她自己的身份證 也沒有丟失過，抖音上 怎么會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)自己的呢？于是，她向我們求助，看看新聞Knews記者帶著楊小姐一起展開了調(diào)查。

前幾天，楊小姐想嘗試一下抖音直播，發(fā)現(xiàn)抖音直播需要實(shí)名認(rèn)證，按照抖音要求，輸入姓名、身份證號(hào)，系統(tǒng)卻提示此身份證號(hào)已經(jīng)綁定于其它帳號(hào)，暫不支持解綁更換。可此前，楊小姐并沒有做過實(shí)名認(rèn)證的動(dòng)作。

楊小姐：“因?yàn)橹拔叶疾煌娑兑舻?，最多也就刷刷視頻而已，我給客服打電話了，客服說我肯定之前有認(rèn)證過的，我說沒有。我覺得你們（抖音）肯定有他（冒名注冊(cè)者）聯(lián)系方式什么的，她說不好意思，你這邊要按照我們流程的。讓我發(fā)他們郵件申訴一下，我就按照他們操作流程我發(fā)了?！?/p>

抖音客服人員告訴楊小姐，可以通過“我的設(shè)置”，反饋與幫助，帳號(hào)找回，找到被冒用身份的抖音號(hào)。于是，楊小姐點(diǎn)選“使用實(shí)名信息找回”，輸入身份信息后，又經(jīng)過人臉識(shí)別、輸入手機(jī)號(hào)，終于出現(xiàn)之前冒用她身份注冊(cè)的抖音賬號(hào)，這是一個(gè)名為“生活小知識(shí)”的抖音號(hào)，發(fā)布的內(nèi)容是推銷汽車除味殺菌劑。

不過，經(jīng)過這番操作，楊小姐也只查出到底是哪個(gè)賬號(hào)在冒用她的身份信息，并不能夠?qū)υ撡~號(hào)做任何的編輯修改，也不能將自己的身份證號(hào)與該賬號(hào)解綁。

事后，抖音公關(guān)人員回復(fù)說，楊小姐可能是身份信息被泄漏，從而造成抖音賬號(hào)被冒名者注冊(cè)。

字節(jié)跳動(dòng)集團(tuán)公關(guān)部高聳：“用戶實(shí)名信息被非本人注冊(cè)占用，這種疑似為非本人信息，手持身份證照片等全套個(gè)人信息，在此前日常生活中被泄漏了，從上線至今，抖音一直致力于業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行用戶信息保護(hù)，我們?yōu)橛脩籼峁ぬ?hào)找回機(jī)制，用戶本人可以依據(jù)流程進(jìn)行冒用帳號(hào)收回，進(jìn)行帳號(hào)修改或注銷，個(gè)人身份信息利用被黑產(chǎn)利用，成為近年來困擾廣大網(wǎng)名的新難題。對(duì)于黑產(chǎn)團(tuán)伙利用黑市交易，獲得個(gè)人信息來注冊(cè)抖音，我們提供完善的帳號(hào)救濟(jì)途徑，積極配合有關(guān)部門，對(duì)黑產(chǎn)團(tuán)伙進(jìn)行打擊，我們?cè)诖艘埠粲鯊V大網(wǎng)友，注意保護(hù)好個(gè)人信息?！?/p>

前面抖音的公關(guān)人員在回復(fù)中說到了兩個(gè)字：“黑產(chǎn)”，那什么叫“黑產(chǎn)”呢？網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)，指的是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，為計(jì)算機(jī)信息安全和網(wǎng)絡(luò)空間管理秩序、甚至國家安全、社會(huì)穩(wěn)定帶來潛在威脅或重大安全隱患的非法行為，主要有黑客攻擊、盜取賬號(hào)等等。事實(shí)上，我們每一個(gè)在網(wǎng)上沖浪的人，大多都與黑產(chǎn)擦肩而過，甚至像楊小姐一樣，成為它的受害者。

如果你關(guān)注這一方面的新聞不難發(fā)現(xiàn)，身份被冒用不是新鮮事兒，而且，不法分子利用你的手持身份證照，就能進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》第24條規(guī)定，凡是提供發(fā)布信息，即時(shí)通訊的平臺(tái)，代表性的就是抖音、微博、微信，都必須要求用戶進(jìn)行實(shí)名制。那么不法分子如果要去這類平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，他們不可能用自己的身份去實(shí)名，所以，用手持身份證照片，去實(shí)名賬號(hào)，成了最好的選擇。業(yè)內(nèi)人士也推測(cè)，楊小姐的抖音賬號(hào)被他人實(shí)名注冊(cè)，很大可能是她的身份證正反面照片和楊小姐手持身份證的照片，被泄漏并販賣所致。

在互聯(lián)網(wǎng)上，身份信息分為兩種：虛擬身份和現(xiàn)實(shí)身份，虛擬身份指的是身份證照片的正反面加本人手持身份證照，已經(jīng)有媒體報(bào)道，在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，有人大批量兜售“手持身份證照片”，甚至明碼標(biāo)價(jià)。

目前大部分平臺(tái)，為了提高賬號(hào)申請(qǐng)人的真實(shí)性，都會(huì)要求進(jìn)行一個(gè)真人視頻驗(yàn)證，也就是上傳身份證照片，加人臉動(dòng)態(tài)視頻進(jìn)行實(shí)名。比如支付寶、微信、注冊(cè)網(wǎng)店，都要?jiǎng)討B(tài)人臉識(shí)別才能通過。不過，動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別視頻，也能偽造。

央視記者曾以人臉識(shí)別為關(guān)鍵字搜索到了很多QQ群，并加入了其中幾個(gè)，這一群體主要是用技術(shù)手段來破解各類APP的人臉認(rèn)證，從而牟利。

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陸雷：“互聯(lián)網(wǎng)黑色產(chǎn)業(yè)鏈通過盜取公民個(gè)人身份信息，以前包括姓名、照片、身份證號(hào)，現(xiàn)在包括手持身份證號(hào)的照片被盜用了，再通過其它技術(shù)手段，通過前面眨眼搖頭的認(rèn)證，再加上帶身份證照片個(gè)人識(shí)別，讓他擁有了楊小姐的互聯(lián)網(wǎng)身份?，F(xiàn)在有新的技術(shù)。幾乎可以通過世界上所有的人臉識(shí)別系統(tǒng)?！?br/>

那他人冒用楊小姐身份，有什么好處呢？

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陸雷：“互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)玩的是一個(gè)概念，他不求每一單都中，可能有5000-10000個(gè)帳號(hào)，他就養(yǎng)起來，到一定程度哪個(gè)號(hào)能養(yǎng)起來之后，比方說他用這個(gè)號(hào)做視頻直播，帶貨求打賞。(出了問題)直接封號(hào)走人，你再找找不到他本人，因?yàn)橐婚_始就是一個(gè)不存在的楊小姐。”

按照這種情況，如果這個(gè)賬號(hào)的一些行為涉嫌違法犯罪，執(zhí)法部門第一時(shí)間會(huì)找到楊小姐。楊小姐雖然可以通過司法途徑自證清白，但為了洗脫這不白之冤，自我舉證，也要耗費(fèi)不少人力物力。對(duì)此，平臺(tái)又應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任呢？

上海信息服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陸雷：“對(duì)于平臺(tái)來說，他的責(zé)任就是一個(gè)實(shí)名認(rèn)證的責(zé)任，他的技術(shù)漏洞被人鉆到了，或者互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)通過技術(shù)手段，來越過他們門檻來實(shí)現(xiàn)實(shí)名認(rèn)證，根據(jù)我們國家網(wǎng)絡(luò)安全法的規(guī)定，平臺(tái)也有認(rèn)證責(zé)任，所以都會(huì)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展就是這樣的，道高一尺魔高一丈，本身黑產(chǎn)和技術(shù)攻防手段也在不斷升級(jí)，我們防御手段不斷升級(jí)，黑色產(chǎn)業(yè)鏈攻擊手段也不斷晉升，這種關(guān)系本身就是客觀存在的?！?/p>

說了這么多，要給大家劃一下重點(diǎn)，那就是一定要保管好自己的身份證照片，以及手持身份證的照片，不要在來路不明的平臺(tái)上上傳這些信息。一旦這些照片被泄漏，您的身份就很容易在互聯(lián)網(wǎng)世界里被冒用。目前，這樣一套照片，在黑市上的售價(jià)只有兩到三元，售價(jià)之低，可見泄漏的數(shù)量之大。有朋友可能會(huì)說，就算身份信息泄漏，不法分子拿去做違法的事，我只要能自證清白，那么這些事兒也和我扯不上關(guān)系。這其實(shí)只是您信息泄漏的一種可能的后果，事實(shí)上，還會(huì)有人利用泄漏的信息，對(duì)信息持有者本人實(shí)施詐騙。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 攝像：張俊 高原 編輯：小真）