蔡婧怡，24歲，畢業(yè)于上海音樂學(xué)院管弦系，精通雙簧管。她曾經(jīng)登上過大大小小許多舞臺(tái)，突然有一天，她靈光乍現(xiàn)，想干點(diǎn)不一樣的。

大二那年，婧怡身邊有兩支閑置的樂器。如何更好地把它們轉(zhuǎn)手給別人？這讓她萌發(fā)了想創(chuàng)業(yè)的想法。

“我就在想，是不是可以做一個(gè)這樣子的平臺(tái)去讓它流轉(zhuǎn)起來？我做了一些市場(chǎng)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)身邊的朋友和同學(xué)都有這些需求，然后就開始做了這個(gè)事情?！?/p>

婧怡想做一個(gè)二手樂器買賣平臺(tái)，讓樂器物盡其用，同時(shí)避免其他二手交易平臺(tái)上亂要價(jià)、亂砍價(jià)、樂器質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象。她的想法也得到了學(xué)校的認(rèn)可，來自校方的一萬五千元大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基金，幫助她邁出了創(chuàng)業(yè)的第一步。

“我們就先注冊(cè)了公眾號(hào)，公眾號(hào)連接了小程序，我這邊就是提供一個(gè)可以讓你上掛的平臺(tái)，去掛這個(gè)樂器，然后我就（向賣家）抽百分之五的服務(wù)費(fèi)。（對(duì)買家來說）我這邊都是有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的演奏者，這些樂器我們至少經(jīng)過了非常基礎(chǔ)的檢測(cè)，就是演奏者的檢測(cè)，（我們）吹過了，它能用，這個(gè)是我們能夠保證的。”

二手樂器交易平臺(tái)上線后，婧怡很快就收到了數(shù)百件各類閑置樂器。然而不久后的一次“翻車”經(jīng)歷，讓她意識(shí)到，要想做口碑，在市場(chǎng)中長(zhǎng)久生存下去，必須從自己擅長(zhǎng)的事情做起。

“試運(yùn)營(yíng)的時(shí)候被用戶罵，我現(xiàn)在都記得。我就跟用戶報(bào)了個(gè)價(jià)格，他就說，‘你懂不懂？’就開始嘲諷式地質(zhì)問。我也沒有辦法回駁他，因?yàn)槲矣X得我沒有這么專業(yè)，沒有辦法說出一二三，上車就開始哭。過了一會(huì)兒我就不哭了，因?yàn)槲矣X得就該罵，因?yàn)槟憔褪遣欢?，你敢出來做這個(gè)事，你就只能被罵。”

此后，婧怡將小提琴和雙簧管這兩類樂器的二手交易作為自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)。錨定細(xì)分賽道之后，她拿到了由政府和社會(huì)提供的多筆免息貸款，以及學(xué)校提供的更大額度的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基金，這讓她有機(jī)會(huì)把店鋪從線上開到了線下。

采訪這天，我們?cè)谶@間開在上海南郊奉賢區(qū)的小店見到婧怡時(shí)，她正在埋頭維修一件來自蘇州客戶的二手雙簧管。她告訴我們，為了精進(jìn)雙簧管的維修技術(shù)，兩年前她還特地前往北京拜師學(xué)藝。

“之前是靠演奏（判斷樂器好壞），因?yàn)槲也粫?huì)維修，所以我還得委托別人去維修，所以我就決定去學(xué)習(xí)樂器的維修保養(yǎng)，現(xiàn)在就覺得心里非常地踏實(shí)?！?/p>

我們采訪的這天，進(jìn)店客戶并不多。但婧怡告訴我們，小店運(yùn)營(yíng)幾年來，已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上積累了不少來自全國(guó)各地的忠實(shí)客戶。僅去年一年，小店的營(yíng)業(yè)額就達(dá)到了八九十萬元。

“我會(huì)覺得我做這個(gè)事情遠(yuǎn)比在舞臺(tái)上更有意義，因?yàn)槲艺娴哪軌驇椭酱蠹?，讓他們?cè)谖枧_(tái)上更好地發(fā)光發(fā)熱?！辨衡f。