昨天（2月9日），一位博主發(fā)布視頻稱，自己在云南麗江三義國(guó)際機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)與值機(jī)員發(fā)生口角，隨后值機(jī)員不僅撕掉其登機(jī)牌，還暗中取消了他的值機(jī)。

博主視頻顯示，2月8日，他從外地到達(dá)麗江三義機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)機(jī)，在行李大廳處看見“中轉(zhuǎn)聯(lián)程”的指示牌，詢問工作人員卻被告知不知道中轉(zhuǎn)柜臺(tái)在哪。隨后博主至出發(fā)大廳頭等艙值機(jī)柜臺(tái)繼續(xù)詢問，值機(jī)員對(duì)其問題視而不見，徑直為其辦理值機(jī)。在博主的進(jìn)一步追問后，值機(jī)員的態(tài)度越來越差，甚至撕掉了他的登機(jī)牌。

值機(jī)維序員發(fā)現(xiàn)情況后，引導(dǎo)博主至另一個(gè)柜臺(tái)辦理值機(jī)，此時(shí)博主才發(fā)現(xiàn)上一位值機(jī)員暗中取消了他的網(wǎng)上值機(jī)。

昨晚，麗江機(jī)場(chǎng)發(fā)布處理情況說明，說明中承認(rèn)工作人員未能對(duì)乘客的問題進(jìn)行有效答復(fù)，并存在撕毀登機(jī)牌的過激行為。之后將按照規(guī)定嚴(yán)肅處理涉事員工，并立即開展中轉(zhuǎn)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的排查整改。