4月4日下午，徐小姐接到了一個自稱是物流客服的電話，說有一筆網(wǎng)購?fù)丝钜o她，徐小姐一開始還非常警覺，并不相信。后來對方不依不饒，最后加了QQ號后，給了徐小姐一個鏈接，徐女士就在客服提供的鏈接中輸入了自己的卡號、身份證號、手機(jī)號等信息。隨后的幾分鐘內(nèi)，徐小姐就收到了十一條扣款信息，一共被轉(zhuǎn)走13000多元。 

徐小姐情緒幾乎崩潰，在第二天一早來到農(nóng)行新場支行尋求幫助。銀行了解情況后，立即啟動應(yīng)急處置方案，分頭尋找被轉(zhuǎn)走的資金。

在中國銀聯(lián)的幫助下，及時鎖定資金的最后落腳點(diǎn)，工作人員隨即幫助客戶下載對方銀行客戶端，利用技術(shù)手段搶救回了資金。

銀行在此提醒市民：對電信詐騙不能掉以輕心，有不明網(wǎng)址的鏈接千萬不要輕易點(diǎn)開，有任何疑慮要及時向相關(guān)銀行進(jìn)行詢問。

（看看新聞網(wǎng)記者：宣克炅、應(yīng)冠文）