近日網(wǎng)上爆出外賣小哥在送餐途中偷吃客人飯菜的事件。事發(fā)在10月21日（上周六）凌晨0:50分左右。匿名發(fā)布者表示，這名美團外賣小哥在電梯里打開客人飯菜，吃了兩口又吐在里面，隨后又正常派送。

對此，美團客服高級主管張紅然回應表示，在美團外賣配送員行為規(guī)范中，明確規(guī)定送餐期間不得私自打開餐品，否則將視為觸犯紅線，配送員將會被辭退并永久拉黑。

10月26日下午，美團對外公布了此事的調查結果。美團稱，目前涉事配送員已經(jīng)找到，按照美團外賣規(guī)章制度予以辭退。同時美團外賣相關負責人已向用戶致歉并取得了諒解。

（編輯：王玨）